За променен маршрут на автобусите, обслужващи линия №9 в града, сигнализира наша читателка в редакцията на Plovdiv24.bg. От думите й стават ясни две неща: първо - промяната не е огласена и хората не знаят за съществуването й. И второ - за кой ли път шофьорът на автобус от масовия градски транспорт си е позволил арогантно и нагло поведение спрямо граждани, които при това са клиенти на въпросната фирма. Ето и мнението на огорчената пловдивчанка:
Здравейте! Искам да изкажа възмущението си от градския транспорт в Пловдив. Вчера се возих в автобус №9 и улица "Св. Петка" не беше изчистена от снега и леда. Автобусът много трудно премина оттам и шофьорът, след като изпсува многократно, каза, че повече няма да мине оттам. Аз, разбира се, помислих, че от "Градски транспорт" ще се свържат с "Чистота", за да ги уведомят за проблемната улица, която наистина е много заледена, да не говорим, че е тясна, а винаги има паркирали коли. Та понеже явно съм наивна, си помислих, че проблемът ще се реши, тъй като отсечката е кратка и бързо би се почистила... 
Е, няма да разберем дали е почистена, защото автобусите от тази линия днес са отклонени и минават през Военна Болница. Попитах шофьора защо не минава по маршрут, а отговорът беше: "Защото така съм решил и така искам!"?!?! Попитах кондукторката, която само ме погледна и ме подмина без отговор. Отпред на табелата на автобуса беше сложена бележка, написана с химикал (която едва се разчита), а на нея пише - "През Военна болница". Това ли е начинът гражданите да бъдат уведомени за промени в дадено разписание на градския транспорт? И това ли е отношението, което трябва да получим, когато зададем въпрос. Попитах ги докога ще е отклонен маршрутът, те ми казаха: "До когато трябва!".

Та от днес автобус №9 не минава през ул. "Петко Д. Петков", "Богомил" и бул. "Източен". А хората по спирките си чакат и не знаят... Вие преценете дали е редно всичко това. Благодаря Ви.

Репортер на сайта се свърза с представители на фирма "Градски транспорт", откъдето бяха любезни да заявят:

"Да, има промяна в маршрута и Общината е уведомена за това. Причината е непочистената улица "Св. Петка", а нашите автобуси са нископодови и преминаването през такива участъци крие риск. Мярката е временна и може да отпадне дори до часове. Няма как да уведомяваме гражданите, защото дори следобед е възможно актуален отново да бъде оригиналният маршрут"