Изпращам Ви писмото си до управителя на "Хеброс бус" и ще Ви бъда много благодарна, ако се отзовете и го отпечатате. Благодаря Ви. Така започва сигнала си до Plovdiv24.bg наша читателка:

Здравейте, г-н Управител на фирма "Хеброс бус". Обръщам се към Вас с огромно разочарование от днешното ми пътуване... Днес, 14.08.2017 г., пътувах с автобус на Вашата фирма номер PB 0287 MA, тръгващ от Сопот в 8.15 ч. Трябва да Ви кажа, че шофьорът беше меко казано циничен и вулгарен! Спорът започна още от самото ми качване. Помолих го да отвори багажното, а той седи и мълчи, все едно не говоря на него. След това му казвам "Един билет за мен и един за детето - безплатен". При което той се развика неистово, сякаш го коля - "Закъде искаш билета ма, за Каспичан ли?". Отвърнах му, че може да е по-любезен и да не ми вика, казах му до "Пловдив пътуваме". След това последва - "Айда ма, сядай, че задръсти движението". Обясних му, че такива хора като него са за психиатрията. 

Отделно бях наречена цитирам "проста". След това не спря и започна да ме заплашва, че ще ме свали от автобуса насред нищото. Държа да отбележа, че аз пътувах с детенцето ми, което е на и 7 г. И всичко това се разиграваше пред очите му. След това този стигна дотам, че ме заплаши, че ще ми счупел носа и щял да ме пребие разбирате ли значи само защото не замълчах и го поставих на мястото му. Е, г-н Управител, мислите ли, че такива хора трябва да работят във вашата фирма??? Най-малко такива служители трябва да минават през психотест. Не мисля, че подобно поведение трябва да се толерира.

Синът ми много обича да гледа как шофьорите карат автобуса какъв пример би бил за него този екземпляр?Не позволявайте на подобни индивиди да петнят името на фирмата Ви, защото точно по този същият маршрут съм се возила при много мили и любезни хора! Въпросният господин ако мога изобщо да го нарека така не се държеше само с мен така, а и с останалите пътници. Това е, което исках да Ви кажа, за да знаете какво се случва във вашите автобуси.

Като послеслов искам само да кажа, че живея от 12 г. в чужбина, говоря 4 езика и имам 2 висши образования, но вашият служител ме нарече "проста". Аз пък искам да Ви кажа, че заради такива като този хората като мен нямат да живеят в България, а ще избират чуждите държави... Мога също да Ви споделя, че съм оперирана преди 2 седмици, а шофьорът беше готов да ме бие - болна жена, и то пред 7-годишно дете. Нямам думи. Ще Ви бъда много благодарна, ако въпросният бъде санкциониран по някакъв начин. Благодаря Ви предварително. Пуснала съм и писмена молба, съжалявам, ако се повтарям.