Почти половината от клиентите на топлинния счетоводител иста България ще получат обратно пари, сочат данните от изравнителните сметки. Над 47% от клиентите на иста и абонати на топлофикация в Пловдив през сезон 2010-2011 са платили повече от реално отчетената и консумирана топлинна енергия. Така 1201 клиенти на дружеството за дялово разпределение иста в Пловдив ще получат от ЕВН България Топлофикация средно по 93 лева.
Други около 47,1% от абонатите на иста България в Пловдив пък ще се наложи да доплатят на местната топлофикация, показват изравнителните фактури. 1202 клиенти ще трябва да платят средно по 77 лева за енергията, която са консумирали, но не са платили реално през последния отоплителен сезон.

Останалите 5,8% от клиентите на иста България в града под тепетата имат изравнителни сметки близки до реално отчетеното потребление и не дължат, нито ще получат обратно пари от изравнителните фактури.

Данните на иста България от изравнителните фактури в Пловдив, които бяха изпратени на всички клиенти до 15 юни 2011 г., показват, че средната месечна сметка за отопление и топла вода в град през миналия отоплителен сезон е 70 лева.

Спазвайки закона, иста България дава възможност на всеки свои клиент да обжалва изготвените изравнителни фактури в рамките на един месец. На 20 юли 2011 г. дружеството за дялово разпределение ще предаде на ЕВН България Топлофикация окончателните изравнителни сметки.

На всички клиенти на топлофикация в Пловдив иста България предлага уреди за дялово разпределение с дистанционен отчет. Като цени времето на своите клиенти и зачита личното пространство, дружеството за дялово разпределение предлага новите технологии за радио отчет, които пестят време и неудобството за осигуряване на достъп за отчет. Освен това високо надеждната система за дистанционно отчитане намалява възможността от човешка грешка при въвеждане на данните от топломера или индивидуалния разпределител. В Пловдив клиенти в две сгради вече се довериха и ползват уреди с радиоотчитане на иста България. През 2008 г. радио системата за отчет на иста бе отличена с наградата М2М.