Обосновано ли би било едно евентуално поскъпване на преференциалните карти за масовия градски транспорт в Пловдив и ако да - ще получат ли пловдивчани и гостите на града по-качествена услуга, или всичко ще си остане постарому, като единствено цената, която заплащаме, както винаги, ще расте нагоре? Plovdiv24.bg публикува гледната точка по въпроса на своя читателка без редакторска намеса:
Здравейте. По повод статията Ви, която публикувахте на 20.09.2012 г. "Преференциалните карти за градския транспорт в Пловдив поскъпват?", искам да попитам какво ни предлагат превозвачите като услуга, че искат все повече и повече пари от пловдивчани? За кое да плащаме повече - за изпотрошените рейсове, които минават, когато си решат, или може би за "липсващите" или изпочупени спирки, по които дремем всеки ден, за "парниците", в които пътуваме лятото - за кое? 
На 20 септември сутринта например чаках 30 минути автобус № 1 на спирка в кв. "Кючук Париж". След 30 минути дойде най-после, а през това време на спирката се събрахме над 20 души. Попитах в централата на въпросната фирма къде са им рейсовете, а оттам ми отговориха, че имат някакъв проблем в гаража и се извиняват за забавянето. Да има един рейс проблем - що-годе нормално, ама за 30 минути трябва да минат повече от 1 автобуса. Не знам кой какви проблеми има и кой какво прави, но превозвачите само се подиграват с пловдивчани, а ние от своя страна търпим и нищо не правим. Необходима е малко гражданска позиция и отношение по проблемите на града. Не може да мълчим, докато се подиграват с нас и ни мачкат!