Здравейте, искам да съобщя за високомерно и нагло отношение на служителка в Кауфланд - Брезовско шосе. Така започва сигнала си до Plovdiv24.bg изпатил си пловдивчанин и довършва:
За пореден път имаше грешка при маркирането на каса на намален продукт ( в случая на зехтин Mytholio от 7.99 лв на 5.99). Тъй като вече бях запознат с процедурата, просто отидох на гише "Информация" без да дигам скандал и показах бележката на служителката там и продукта. Тя ми заяви с голямо самочувствие и наглост, че продуктът е правилно маркиран, тъй като тя била от "Търговския отдел" и познавала всички артикули и аз най-вероятно съм бил погледнал етикет на съседен продукт. Допуснах възможността и аз да съм се объркал и попитах (без да се разправям) дали мога да върна продукта.
Беше ми заявено, че това е невъзможно, тъй като вече съм закупил продукта. Това ме амбицира да влезна отново в магазина и да проверя етикета на щанда и се оказа, че съм бил прав. След като съобщих това на служителката, тя накара друг служител да дойде с мен и да провери казаното от мен. След като видя етикета служителката ми отговори, че той бил изтекъл, но въпреки това щели да ми върнат разликата.
Бях обвинен, че съм дигнал скандал и това не било лудница. Аз просто бях учтив клиент, който си търси правата. Въпроса не е в парите, а в принципите и отношението към клиента.
За съжаление не за първи път ми се случва това нещо в Кауфланд. А колко хора не са проверили касовата бележка? А колко хора не са си потърсили правата? Нормално ли един магазин така да подвежда клиентите си и да има такова отношение на служители?








Атанас Генов
на 06.08.2017 г.
И аз така правя! И няколко пъти и на мен ми връщат пари???
Katia Katia
на 04.08.2017 г.
Ми закупил е само това и лесно ги е хванал. Ако закупи още много други продукти няма да се усети. Затова го правят. Не стига ,че всичко е скъпо и с ниско качество ,ми и лъжат. Ужас.
Десислава Стоянова
на 03.08.2017 г.
ами в метро, оле майко, а техника от там никога вече, наложи се да връщам...то беше ходене по мъките, след всяко връщане на стоката чаках по един месец от ремонт, и така три пъти...така и неми я оправиха,нито пък смениха.....казаха ми че е в ред, но тя все още не е.....
Jordanka Chomakova
на 03.08.2017 г.
На мен ми се е слуцхвало подовен слуцхеи с промоцик
Jordanka Chomakova
на 03.08.2017 г.
Просто безобразие
Atanas Delev
на 03.08.2017 г.
Никога несъм имал проблеми в която и да е верига.
bigo
на 03.08.2017 г.
не мога да разбера какъв е проблема,връща си стоката взима си парите и повече не ходи там,но явно някой губи клиенти всеки ден и се конкурира чрез статии...
Венета Габерова 1
на 03.08.2017 г.
Това редовно се случва в Т Маркет Карлово. Винаги си проверявам к. бележка и винаги има разлика. Обявяват промоция, но на бележката не отразяват. Но не всички следят какво купуват.
Koko Saltsev
на 03.08.2017 г.
Затова не ходя големите чужди магазини а в търговията
Екатерина Сивкова
на 03.08.2017 г.
Браво на клиента!Само така ще престанат измамите.
Marchela Vladova
на 03.08.2017 г.
Мошенници вс в тая държаава е измама
Nikolai Anastasov 2
на 03.08.2017 г.
ПОЧТИ ВСИЧКИ ВЕРИГИ ДЕЙСТВАТ ПО СЪЩИЯТ МЕТОД
Kristina-Angel Rahovi
на 03.08.2017 г.
Ми продължавайте да ходите там!
DailyDose
на 03.08.2017 г.
Там всеки път ви нарушават правата. Етикета, съдържанието, е измама! Грамажа е измама! Цената е измама! Промоцията е измама! Не ходете по веригите да се тъпчете с ГМО-та и гранясало месо! Те няма да фалират, вече има предостатъчно помаци, които да им правят оборот. Просто забравете за тях като магазини и сами ще си решите проблема.
Nataliq Vilmosh
на 03.08.2017 г.
Никога не съм имала проблем да ми върнат парите. Даже самите касиери си казват ако се окаже, че етикета е забравен от предишна седмица или пък по-рано сложен. А често и самите клиенти разменят стоките. Но никога не съм имала проблем. Всичко е до отношението.
Hristina Dragieva 1
на 03.08.2017 г.
НЕ САМО ТАМ-И В ДРУГИТЕ ВЕРИГИ-ТАКА СЛАГАТ ЕТИКЕТИТЕ ЧЕ НЕ СЕ РАЗБИРА ЗА КОЙ ПРОДУКТ Е- И КАТО Е ИЗТЕКЛА ПРОМОЦИЯТА ,ЗАЩО НЕ СА МАХНАЛИ ЕТИКЕТА ТЯХНО ЗАДЪЛЖЕНИЕ Е ,ЩОМ СТОЙ ЗНАЧИ Е ВАЛИДЕН
Natpat Natpat
на 03.08.2017 г.
В кауфланд в Овча купел, София редовно съм засичала двойственост в цените. Май нарочно го правят- това са тъпите номера на Т - маркет
Valentina Maystorska
на 03.08.2017 г.
Това вече е практика във всички по-големи супери.
Vania Krasteva Mihaylova 1
на 03.08.2017 г.
Уффф,крадци под прикритие :-) :-) :-)
Istinskoto Miaz
на 03.08.2017 г.
всички знаят че големите вериги магазини лъжат,мамят клиентите си ,предлагат стоки второ-трето качество и дори негодни за употреба .Питам аз защо бре продължавате да пазарувате там.Тотален бойкот никой да не им влиза в гнусните обекти една седмица само и съм сигурен че ще има резултат.те ни убиват пък ние продължаваме да им пълним гушите.
Iliana Pashova 1
на 03.08.2017 г.
В същия магазин и на мен ми се случи същото, но с намалена водка. Същото ми отговори дебела млада жена от *инфо". Оказа се, че съм права, но... Абсолютно същия отговор получих.
Pi314
на 03.08.2017 г.
Спомням си как преди време върнах един хранителен продукт, защото беше с много лошо качество и след два дни като отидох пак, същия продукт беше пуснат на промоция с почти 40% намаление. Продукта не беше развален - просто не е бил съхраняван правилно в следствие на което настъпват изменения във вкусовите му качества, но все още е годен за консумация. Американците имат една много интересна поговорка, която гласи "прекалено хубаво е за да е истина". Помнете това когато пазарувате неща на промоция, защото зад ниските цени винаги има някаква цел.
milkoviv
на 03.08.2017 г.
За съжаление редовна практика в тази верига. И аз съм имал подобни случки с етикети, несъответстващи на продуктите зад тях. Умишлено ги правят тези неща, беззаконието и слободията в тази страна са безгранични, а всичко това е на гърба на бедния данъкоплатец! В една друга верига пък етикетите не съответстват на стоките зад тях, а на тези отдолу и грамажите на разфасовките са 400 или 600 г, за да не можеш да сметнеш бързо, че всъщност намаление няма!
гулева
на 03.08.2017 г.
Ами това е Кауфланд, приятелю! Там всичко им е така - и обслужването, и стоките, и залежалите стоки, и миризливите /на дърт нерез/ мръвки, и развалените плодове и зеленчуци след 20,00 часа, и разхвърляните рафтове и стоки по пътеките в неделя вечер, когато подготвят стоката за следващата седмица, и наивните обяснения, че в склада няма стока вечер, а всъщност има, но искат да пробутат развалената през вечерта.И още неща мога да напиша, но всичко това ще остане без последствие.Остава ти обидата, че си клиент в този магазин!!!Затова, забрави Кауфланд и ще си доволен!
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им!