Пловдивчанин се свърза с редакцията на Plovdiv24.bg и разказа следното:
"Здравейте, в магазин "Триумф" в мол "Марково тепе" пазарувах в края на работния ден на 8 март, бях вече точно до касата и касиерката започна грубо да настоява да си тръгвам, понеже работното време било свършило. Това ме изнерви и в бързината не успях да видя последния продукт, които служителката Юлия Васкова ми начисли. а именно 2 броя "ЯЯЯЯЯ" на стойност 2 лева, както може да бъде видяно от касовата бележка.
Пиша ви, защото наскоро четох отново за подобни случаи, които изглежда са се превърнали в практика в повечето магазини. Ако има и други измамени, които са се усетили впоследствие, споделете в коментарите под статията, за да знаем всички от какво да се предпазим.
За да не изглежда моят сигнал като скалъпена история, предлагам всеки, който не вярва, да се свърже по тел. с магазин "Триумф" за да попита за този код на продукт от касовата бележка дали има смислено обяснение. В прикачения файл е бележката".
Репортер на Plovdiv24.bg се свърза с управител на въпросния магазин, който обясни:
"Да, в случая има грешка. Касиерката е изпуснала една цифричка при въвеждането на правилния код и затова е излязъл този т.нар "празен код". Всъщност става дума за две торбички, но заради нейния пропуск излиза този код. Вместо да му маркира двете торбички от по 8 стотинки, излиза този код и така човекът е ощетен с 1,84 лв. Нека да дойде в магазина ще го компенсираме и ще му извиним".
НОВИНИ
СПОРТ
СПРАВОЧНИК
ОБЯВИ
Форум
прогноза за времето
Нели Велева 1
на 11.03.2017 г.
Аз си купих козунак с плесен, но ми върнаха и се извиниха.
Antonia Valcheva
на 11.03.2017 г.
Мдаа,на една приятелка по този метод на торбичките й начислиха 200 гр.филе "Елена"...
Kolin
на 11.03.2017 г.
Да си погледнат пакетите с брашно-доста са намалели като грамаж!
Night Rider
на 11.03.2017 г.
Да да да, касиерите са ви виновни, че вие не гледате. Касиерите са ви кофти, понеже вие не сте задници, ами сте си направо г**ове, скапаното отношение към тях нормално да рефлектира и те да се държат по начина по който и вие им се правите на важни! Я пробвайте с усмивка, ама то пък закво да се усмихваме на някви непознати, к'ви са тия, на мене деня ми е кофти, трябва и на тях да го сговнясам. 2лв... Ганьо Ганьооооо вместо да правиш сметки колко ще изкара магазина ако от всеки клиент щипне по един Паисий, вземи ти си направи сметката обедня ли с тия два лева или забогатя неумоверно много! "Ех сега ако не ми бяха взели тия 2 лв. щях да си купя едно билетче да изтрия и да чукна половин милион и да ида при Бахари Захаров да ми връчи чека" Е т'ва си ти Ганьо, 2лв в повече да имаш от другия ще се надуеш като пуяк, с 2лв да те оскубят ще ревнеш като обран евреин!
лазар сираков 1
на 10.03.2017 г.
Nинтересно ми е , как на объркан код има цена , фиксирана ли е за всяко объркване , и кой я плаща ....., ааа , за последното се знае , но сигурно софтуера им е много як , как знае за кой артикул е ставало въпрос , за да калкулира точната цена ....
Пешка Тенева 1
на 10.03.2017 г.
Всички вериги лъжат .Първи започнаха Т маркета
Ваня Цветкова Димитрова
на 10.03.2017 г.
Навсякъде стават грешки а магазина си е много добър!
Гецата Фрийрайдър
на 10.03.2017 г.
лимони/произход: турци
Vesela Stoeva 1
на 10.03.2017 г.
Аз ще ви посъветвам да си теглите на контролна везна, това, което е предварително претеглено и етикирано,защото грамажа не отговаря.Констатирала съм го аз,но клиент в магазина ме светна
минавам оттук
на 10.03.2017 г.
Направи ми впечатление, че на касовата бележка часът е 22ч и 08минути. За гражданина това е в края на работния ден!?!?!? Странно. Иначе не съм имал проблеми с "Триумф" нито в този МОЛ, нито с магазина им в Тракия.
Лиляна Танева
на 10.03.2017 г.
В тази верига магазини на мен няколко пъти ми се е случвало на монитора да излиза една сума за плащане, а на касовата бележка с 1 стотинка повече. Ще кажете - е за 1 стотинка няма да го правим на въпрос... Но колко души минават днес, а колко са на месец??? На въпрос защо е тази разлика, обяснението е , че такав е софтуерът им и че във всички големи вериги е така. А, интересно защо не е обратното - да взимат с 1 стотинка по-малко...
Dimitar Zviskov
на 10.03.2017 г.
Ооо в Трюмфа това си им е редовна практика 2 пати сам ги хващал да ми маркират един продукт по два пати а на маика ми 3 кебапчета маркираби като 9.Това го правят нарочно ако мине номера
Dimitar Stefanov 2
на 10.03.2017 г.
Ами същите тези магазини са на онези от горе и продължават да ни до окрадват!!!
Елиза Гогичева
на 10.03.2017 г.
До всички ,които смятат, че са измамени: Влезте и вие в системата поработете и като ви се случи да сбъркате по този начин и ви обвинят че "мамите " споделете как ще се почувствате и дали ще ми е приятно да обяснявате на стените за какво всъщност става дума :)
Dimitar Stefanov 2
на 10.03.2017 г.
Културните хора изразяват мнение без да обиждат останалите Г-жо,ама вие май не сте от тях.Пикльовци можеш да викаш на децата си или на мъжа си, редно е да запазвате добрия тон след като искате да се изкажете, макар й неподготвена.Със здраве.
Katia Katia
на 10.03.2017 г.
Какво ще сбърка. Глупости. Всяка торбичка има баркод. Просто минава на касата. Не може да сбърка. В някои супермаркети тук в италия имат картонче с баркода да по лесно и минават картончето вместо торбичката. Просто лъжат. И защо тъ това яяяяя. Излиза цена 1 лв. Ха ха. Сбъркала. 8 ст с 1 лв. Хайде бе. И кой е този продукт яяяяя където струва 1 лв.
Данаил Главчев 1
на 10.03.2017 г.
Пламен Самарджиев и да не са продавачки и да са все е тая има работно време, което трябва да се спазва, а то е че работиш до 22,00, значи в 22,01 си тръгваш, а който е закъснял отива в денонощният магазин
Данаил Главчев 1
на 10.03.2017 г.
Тончо Тонев като не са имали възможност ще пазаруват утре
Данаил Главчев 1
на 10.03.2017 г.
Dimitar Stefanov а ако работното време ти е до 22,00 и някой се мота за кеф и то на празник. в Пловдив има достатъчно денонощни магазини където всеки може да си напазарува посред нощ
Rumiana Stoianova 1
на 10.03.2017 г.
какво представлява този продукт ЯЯЯЯЯ...рџ?‚рџ?‚рџ?‚
Г-ца Гринч
на 10.03.2017 г.
Това е единствения магазин в който таксуват кутийките рџ?Ѓ иначе харесвам ястията и салатите
Todor Rabushev 1
на 10.03.2017 г.
ЯВНО е УМИШЛЕНО!!!
Iva-Hari Simonyan 1
на 10.03.2017 г.
Айде моля ви се, какво значи до късно?! Работя до 22:30 като съм втора смяна. Като е късно след работа отивате преди това.
Todor Rabushev 1
на 10.03.2017 г.
Измислена верига магазини!
Bojidar Bohi 1
на 10.03.2017 г.
В бързината не видял яяяяяя, но името на касиерката го е забелязал.
Mariika Zehtinska
на 10.03.2017 г.
А ако вие работите до касно и хващате края на работното време на магазина?????
Tanya Radeva Lozanova 1
на 10.03.2017 г.
Проверявайте си бележките на място и си търсете правата........магазинът си е хубав, в персонала е проблема, както на всякъде. По въпросът за работното време - толкова ли няма мениджъри, които мислят - магазинът работи до 20 ч. примерно - до тогава влизат хора - дайте още половин час да си напазарят - работното време на касиерката не може да е до 20 ч. , а до 20.30 ч.!!!!!! Много е дразнещо да те гонят............всичко е въпрос на организация!
ФБР
на 10.03.2017 г.
Не може да има празен код при това и с цена, всичко е направено умишлено, днес минават хиляди хора ако мине....вие си правете сметка, с калкулатори ли да ходим вече по магазините ,наглеци не се наядоха.
Lazarina Nikolova
на 10.03.2017 г.
Ми грубо ще настоява касиерката, много ясно , касовия бон е с час 22,08 кой ще чака да си обикаля и блее гражданката, при условие че работното време бая магазина е 22.00 ч.
Кирил Кирилов 6
на 10.03.2017 г.
Пазарувам редовно в тази верига в "Тракия"и съм се сблъсквал с какви ли не номера от тяхна страна и най вече с техните промоции,почти няма нещо да не е в промоция.Много може да се говори за този магазин и собствениците-просто си отваряйте очите и си проверявайте касовите бонове,редовно правят номера.
Veneta Katsarova 1
на 10.03.2017 г.
За мен е учудващо, защо срещу празен код има сума.
nevena_t
на 10.03.2017 г.
По принцип винаги проверявам касовите си бележки,какви ли не "чудеса" съм засичала,даже с различни цени на щанда и на касовия апарат.
Iva-Hari Simonyan 1
на 10.03.2017 г.
Да, магазините имат работно време, но това не значи че влизайки 5 минути преди да приключат можете да се мотате сто часа с оправданието, че сте клиенти. Всеки нормален магазин 10 минути преди да затвори трябва да прикани клиентите си да се ориентират към касите. Друг е въпроса, че всички са алчни до припадък и ламтят за всяка стотинка в повече. А за нарушенията в продължителността на работния ден и заплащането на извънредния труд е съвсем отделен въпроса. Пламен Самарджиев не съм касиерка, не пазарувам в Триумф, не ги защитавам, говоря по принцип. Постави се на мястото на някой от тези, които трябва да стоят извънредно заради закъсняли клиенти. Дали ще ти хареса?
Таня Владимирова 1
на 10.03.2017 г.
Българска работа !
Smile Smile
на 10.03.2017 г.
ОТ МАГАЗИНА СА СИ ИЗТРИЛИ РЪЦЕТЕ С КАСИЕРКАТА, непрекъснато ги правят тези неща
Siyana Zpr 1
на 10.03.2017 г.
Аз вечно попадам на злобни и сърдити служители,които могат да ти счупят ръката с поглед!! Нормално е да сбърка човек,но отношението на хората в България е трагично!! И не е въпросът за 2лв! Ако човекът не си беше платил продукт на стойност 2лв щеше да бъде кражба,нали? Защо тогава,когато се допускат подобни грешки не са кражба/измама?
Stanislava Yancheva
на 10.03.2017 г.
Купувайте още от там
Капка Милчева 1
на 10.03.2017 г.
Да,да,все това е оправданието-човешка грешка.Как пък веднъж не сгрешиха в моя полза?Как тези грешки все в тяхна полза?Затова не вярвам,че е грешка.Крадат ни най-безобразно.Винаги проверявам бележките,рестото,особено ако са прекалено учтиви-100% са ви метнали!!
Nadezhda Todorova 1
на 10.03.2017 г.
Но защо изобщо има код за "яяяяя", което пък струва 2 лв!?
ади71
на 10.03.2017 г.
В Триумф на "Васил Левски" пазаруваХ. Почти на всяко второ посещение имаше грешки, отмаркиране (с чакане за карта донесена от някой), грешни кодове, сгрешени цени, въведени на ръка, връщане на пари (с чакане). Дължи се на необучения персонал и голямото текучество. Все нови и нови касиерки виждах. Те не са виновни. Пораждат ми се въпроси относно мениджърския състав. Накрая предпочетох да си спестя нервите и въпреки удобството като локация, спрях да го посещавам.
Cvetelina Tomova-Misha
на 10.03.2017 г.
Триумф в "Тракия " ни "удариха " с 11лв. за "закупена" алкохолна напитка.
longman
на 10.03.2017 г.
Много странно обяснение от Триумф са дали. Обикновено в складовите програми ако въведеш код,който не съществува в базата не излиза нищо.Тук случая не е такъв обаче и това си чиста измама с тъпо оправдание.Била сбъркала касиерката кода на торбичката и излезнал празен артикул забележете обаче с цена от 1 лев.Айде моля ви се,празен артикул излиза с нулева цена.
Румяна Симидчиева 1
на 10.03.2017 г.
Пазарувам от Триумф в Кичука толкова развалиха топлата витрина в този магазин,а откакто видях видях готвача как си бърка в носа и пипа кебапчетата бях до тук с топлата витрина.Аз винаги следя апарата ,защото стават грешки ,но никога не са ми отказали да поправят такава.Вежливи са като цяло.Но за думата екскурзианти на някои дами от по долните коментари ще им кажа-молете се шефа да не ви прочете,защото знаете,че за всеки шеф клиента има право и още повече,когато е в работното време на магазина.
Пламен Самарджиев
на 10.03.2017 г.
Тези двете 100% са продавачки, или както е модерно да се казва-касиерки
Kolio Chestemenov 1
на 10.03.2017 г.
Все пак на касите работят живи хора и е възможно да се допускат грешки това не причина веднага да си мислим , че някой го прави нарочно много пъти ми се е случвало и на мен да ми пишат нещо което не съм купил или на различна цена особено в хипермаркетите където стреса за касиерките е голям връщам се почти винаги като забележа такава грешка , но не да вдигам скандал , а просто да им обърна внимание.
Ерена
на 10.03.2017 г.
Редовно ме " цакат" , но проверявам всяка бележка! Купувам лимони - плащам риба( извинение , ами грешка в системата), купувам гранула от 0.59лв , плащам я на 1.29лв след като се оплаквам ( грешка в системата), но след поправка я плащам на 0.65лв. И още такива случеи, пазарувам там ,защото нямам близък магазин, а ако не се опитва " системата" да те прецака нямам оплаквания от асортимент!
Dimitar Stefanov 2
на 10.03.2017 г.
Щом магазина има работно време и е отворен човека има право да влезне, ами ако се прибирал от работа и е дошъл веднага, друг е въпроса, че касиерката не и се работи там има работно време и тя е длъжна да седи и до последната минута, ако не й харесва да си сменя работата!!!
Тончо Тонев 1
на 10.03.2017 г.
А може до този момент да не са имали възможност!?
Iva-Hari Simonyan 1
на 10.03.2017 г.
Кажи го на тия дето се сещат в последната минута да пазаруват.
Стефи Танева
на 10.03.2017 г.
Готвят вкусно....хмм верно ли
Николай Хаджиев
на 10.03.2017 г.
И аз съм доволен от магазина, единствено големите опашки ме дразнят, но те са основно вечер, иначе има хубави и евтини неща и промоции
Ivo Raev 1
на 10.03.2017 г.
Само който не е работил с пари може да реве така . Нормално е да сбърка човек. Ако си мислете,че им е лесно на касиерите да се занимават с изнервени хора по цял ден..жестоко се лъжете.. За два лева чак статий да пишете е голяма излагация...
Dimitar Stefanov 2
на 10.03.2017 г.
Изберете Българско то пък 80% от стоката вносна, е*ахти българското и мен няколко пъти ме удрят в снетката нещо апаратите им не смятат точно, но ги хващам още на място!!!!
Евгени Дрянков 1
на 10.03.2017 г.
Супер си е магазина. Всеки ден пазарувам от топлата витрина. Готвят вкусно и не е скъпо.
Батэ Бойко
на 10.03.2017 г.
Ха това много интересен казус. Ако сбъркаш кода ти се изписва че си купил ЯЯЯЯЯ за по левче. В случая клиента е бил ощетен а питам аз ако си купя пастърмичка или овче сиренце или пък да кажем калканец нещо туй онуйканъм дали пак ще го пернат левче или кода ще бъде ООООЯЯЯЯЯЯЕЕЕЕ х 50 лева?
bigi
на 10.03.2017 г.
КЗП спите ли? Друснете им една от вашите "огромни глоби",примерно 17 лева и 24 стотинки. Вие сте царе!
Мелиса
на 10.03.2017 г.
Да разбирам, че грешката на продавачката ощетява клиента? Защо въобще в системата им фигурира този т.нар. "празен код" и другия още по-голям въпрос е защо въпросния код начислява 1 левче, вместо на екрана да излиза един голям Х?!
milkoviv
на 10.03.2017 г.
Рекламират непрекъснато разни готови храни на изгодни цени, но когато отидеш винаги са свършили! Същото е и в Била - печат по една тавичка пилета на час, ако искаш стой и чакай един час пред витрината! Явно целта е да те примямят с нещо изгодно, което го няма реално, но като си влязал, все ще купиш нещо!
Чиста Енергия
на 10.03.2017 г.
Браво! Така се прави, ако клиента се усети и му се разправя. А ако не се усети или не му се разправя? Кое гарантира, че това не се прави умишлено (което е вече измама)? Каква е тази електронна система, която позволява такива пропуски? Валидирана и сертифицирана ли е? Я колко уместни въпроси се появиха?
gankagul
на 10.03.2017 г.
Това не е магазин от който трябва да се пазарува.Никога повече там...
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им!