Потребителите нямат право да недоволстват от неспазването на срокове за ремонт на стоки в гаранция, ако не са предявили рекламацията пред търговеца. Това предупреди регионалният директор на Комисията за защита на потребителите Димитър Минчев по повод зачестилите жалби срещу сервизи за неспазване на едномесечния срок за ремонт. Той подчерта, че купувачите не трябва да се обръщат директно към сервизите, които са вписани като обслужващи бази в гаранционните карти на техниката. Според Закона потребителят има правни отношения само с търговеца, който му е продал стоката и трябва да регистрира своята жалба в неговия регистър на рекламациите, обясни Минчев. Информацията е на Дарик радио.