Гражданско движение за национално единство и спасение "Днес" изпрати писмо, с което алармират  за зачестили сигнали на граждани за влошеното качество на обслужване от стрна на мобилните оператори. Призивът е отправен към председателят на Народното събрание Цецка Цачева, министъра на транспорта Александър Цветков, Иван Вълков, председател на комисията по съобщенията към НС и шефа на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков.В обръщението си към институциите, движението дава и конкретни предложения за подобряването на услугите на мобилните оператори. 

Публикуваме целия текст на писмото:

Уважаема госпожо Цачева,
Уважаеми господа,


Гражданско движение за национално единство и спасение «ДНЕС» и Общество на пострадалите от произвола на монополите (електроснабдяване, водоснабдяване, газоснабдяване, топлофикация) и мобилните оператори (МТел, Глобул и Виваком), са сериозно разтревожени от увеличаващия се брой сигнали на граждани за влошеното качество на обслужване от страна на мобилните оператори в България.

Гражданско движение «ДНЕС» получава стотици сигнали на граждани от цялата страна.

Най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват хората, са свързани с начина на:

Прекратяването на договорите с мобилните оператори.

Неясно формулираните условия по договорите.

Тромавата процедура по преносимост на номерата и др.

Ето защо, представяме на Вашето внимание следните граждански искания:

В случай на предварително прекратяване на договор с мобилен оператор, неустойката да не надвишава 10% от дължимите такси до края на срока на договора.

Клаузите по договорите с мобилните оператори да бъдат ясно и разбираемо формулирани за всички категории граждани.

Шрифтовете, използвани за съставянето на договорите и фактурите, да бъдат с размер, отговарящ на стандартен наборен текст.

Да се прилагат стриктно механизмите за бърз и лесен пренос на номерата на един мобилен оператор към друг.

Разчитаме на необходимото внимание към проблемите, повдигнати от гражданите, както и на съдействието Ви за най-бързото им разрешаване.