Читател на Plovdiv24.bg се свърза с нас, за да изрази възмущението си от качеството на обслужването и услугата на един от големите пловдивски интернает доставчици N3 (Entry). Ето какво ни сподели той:
Показвам ви "окабеляване като по учебник", а годината ако щете вярвайте е 2018-та. Наистина ли очаквате от това нещо да "потече" интернет. "Услугата" ми прекъсна още в сряда, в четвъртък се свързах с оператора, да ги попитам, защо не реагират, след като имат уж услуга за мониторинг. Отговорът бе потресаващ:
1. Господине, знаете ли колко абонати и оборудване имаме. В света няма система, която да може да прави мониторинг на 100% от мрежата ни!
2. Описания начин за окабеляване/захранване е качествен и добра практика. Даже учудено ме питаха дали съм запознат с изграждане на ЛАН мрежи!
Драмата продължи до петък, когато все още нямах услугата. Най-наглото беше, че когато се оплаках в официалната им фейсбук страница, изтриха поста ми. Ето затова е важно хората да знаят какво представлява този доставчик. Ако публикувате сигнала ми, той ще придобие много по-голяма публичност.
Коментарите оставяме на вас!








Rock Forever1912
на 20.05.2018 г.
Имам много познати , които избягаха от N3, при всеки дъжд и сигнала спира! Майка ми живее в Капана и също е на тях и е същият ефект! Само да пуснат Булсатком оптика и там и я премахвам от Ентри, картината им е отвратителна , звука също! Приемника е с уж HD с HDMI , но е имитация.... Виждал съм им сглобките в Кичука и наистина са , като на снимките...
Miroslav Radev 2
на 20.05.2018 г.
От 10 години съм на N3. Идеални са.
Мариян LORDA Михайлов
на 20.05.2018 г.
Абе много право са ти го задали въпроса... та да ти го задам и аз все пак... " Запознат ли с изграждане на ЛАН мрежи!? " ;) Подчертавам ЛАН! ;)99 % от драскачите тука са елементарни потребители на нет и нищо повече, че да са наясно и запознати с каквото и да е в тази сфера! Като цяло масовия потребител на услуги, независимо в коя сфера е от прост по-прост... най-прост!!! Същото важи в още по-голяма сила за ползването на ТВ и Нет услуги и определено знам какво приказвам за разлика от буквално всички останали, писали до тук! Те Н3, че не са стока... спор няма... ама на снимките не виждам нищо странно и необичайно, или пък фрапиращо! Гледката си е съвсем нормална и стандартна, независимо за кой оператор или град става дума, а вие идея си нямате проблемите от къде и от какво идват и, че нищо общо нямат с прегледността и подредбата на кабелите, по ревизиите, които са снимани!П.С: и за протокола... на местата, на които имат покритие оптичните услуги на Виваком... за масовия, домашен потребител на нет и ТВ по-добро няма, няма и да има в близкото десетилетие поне! Отново го заявявам като човек, който знае какво приказва, а не като поредния лаладжия тука! И понеже сте си простички... пак ще повторя... Става дума само за оптичните услуги ( не се включват телефонии, сателити и други тъпотии... ) и за масово потребление, за домашни потребители и краен, домашен нет и тв, а не за някакви " спешъл " исоториии. Това е положението! Всичко останало е тотална пунта мара!
MURV
на 19.05.2018 г.
Cooolbox са най добре и вероятно за вбъдеще ще си останат най добрите. Но Мтел са още по зле от NЗ
Кристин Георгиев
на 19.05.2018 г.
Аз лично съм на coolbox от години и съм много доволен
Georgi Afenliev
на 19.05.2018 г.
Coolbox e истината
Anastas Arnaudov 1
на 19.05.2018 г.
много съм разочарован от тях.при най малкия дъжд и край със сигнала и си изключват телефоните.за интернета да не говорим пълна катастрофа!
Koko Dyulgerski
на 19.05.2018 г.
Що бе има над какво да поработят не мислиш ли? Това е в нашия блок. https://photos.app.goo.gl/eZsd3HCK4CWoB30g2
Koko Dyulgerski
на 19.05.2018 г.
И аз съм им абонат и като цяло съм доволен, но имат над какво да поработят. Първото е, че не отговарят на оплаквания по имейл. Това е непрофесионално. Второто е, че на някои от операторите им, им липсват първите седем години - доста необразовани, нелюбезни и нагли. Третото е, че е истина, че си оставят кабелите в сградите по подобен начин, все едно чакат някой да се обеси на тях. И на мен ми казаха, че така работили. Ако на вас ви харесва добре, ама ме съмнява https://photos.app.goo.gl/eZsd3HCK4CWoB30g2
laudata
на 19.05.2018 г.
За четвърти път преподписвам договор с тях,никога не съм имал ядове с кабелната и интернета дори в бурята и снега.Не си измисляйте глупости.
Слави Гулев
на 19.05.2018 г.
аз пък съм на gigabite/blizoo/Blizoo Mtel.... и съм си доволен....13та год.
Simo Kasabov 1
на 19.05.2018 г.
N3 номер 1
hoodlom
на 19.05.2018 г.
Аз съм от първите 50 абоната. Никакви грижи и проблеми, даже хората се отбиваха за профилактика - питат как е.. И интернета и телевизията им ме задоволяват напълно.
Bojidar Bohi 1
на 19.05.2018 г.
Конспирацийки обичате май.
Цветан Николов 2
на 19.05.2018 г.
Никой не успорва качеството на връзката, я качеството на мрежата, ако това е тяхта мрежа. Ако мрежата е на друг оператор
Цветан Николов 2
на 19.05.2018 г.
Щото няма домоуправител, който да им смъкне паяжината. Накой не е длъжун ся търпи това.
Манол_Гочев
на 19.05.2018 г.
Аз съм на Cooolbox и съм страшно доволен, оптиката си идва до вкъщи няма гръмотевици няма нищо. В 99.99% от времето не е имало прекъсвания или ако е имало те са били много кратки. Когато сме имали проблеми било събота или неделя или друг почивен ден винаги са се отзовавали, след това звънят по телефона да питат дали всичко е наред. Според мен след тях N3 са също доста добри, но това изтриването на коментари и с дни да няма човек интернет и т.н ме изумява, че е възможно
непридвидимия
на 19.05.2018 г.
Не съм бил на н3 и не мога да коментирам но да...като гледам повечето доставчици са по идентичен начин относно окабеляването и именно като показания на картинката, а Виваком IPTV нямат грешка. Вече 4 години съм на тях и съм много повече от доволен
Gerry Trifonova 1
на 19.05.2018 г.
Доволни сме , вече 3-4 години сме им абонати . Нямало е проблем .
Борислав Белчинов
на 19.05.2018 г.
И аз бях доволен до преди месец. Няма как през 2018 година в мрежа собственост на уж Топ Мобилен оператор да прекъсва при буря. Къде са оптиките? Каква защита за устройствата на клиентите? Кой ще заплати за изгорелия рутер който е в тяхната мрежа след оптика?
hopkins
на 19.05.2018 г.
нямам идея при мен в гагарин какво е окабеляването им, но откакто подписах договор с н3 преди 4години нета ми е спирал точно 2пъти за по 15минути... преди това бях на близу, няма по-кофти нет в Пловдив и по-груби и некадърни служители. при тях нета ми спираше поне 2пъти в месеца и отстраняваха проблема едва в края на 72часовия период по договор... да не говорим, че една година ме заплашваха и изнудваха за 250лв понеже уж не съм върнал устройствата им и какви ли не други причини, които си ги измисляха само и само, защото ги е яд, че са некадърни и клиентите им правят всичко възможно да се отърват от мъките. също така знам от доста приятели, че и куулбокс имат супер стабилна връзка, общо взето н3 и куулбокс, всичко друго е леш.
jordanss
на 19.05.2018 г.
Не трябва ли да се даде, право на отговор на този доставчик - най добрият оператор за този вид услуги в Пловдив.
Bojidar Bohi 1
на 19.05.2018 г.
Аз също съм доволен от Н3.
DailyDose
на 19.05.2018 г.
Общо взето N3 са един от по-добрите доставчици. Не че работя при тях или са ми приятели. В момента ползвам най-добрия доставчик в Пловдив. Но съм ползвал също всички бивши и настоящи, затова мога да ги сравнявам. Освен това 20 кабела си изглеждат като 20 кабела, освен ако човек нещо не е у ред. 2018 сме, защо не се съберат и да поискат от някой доставчик да им прекара оптика, след като толкова много ги дразни?
Elestar
на 19.05.2018 г.
Не знам какъв е проблема. Да не мислите , че на blizo/mtel и други оператори се различават много. Това може да се види във всеки един по-стар блок, където не са изградени канали за кабели и обикновено минават не само кабели за нет. Наскоро имаше закон , че кабелните оператори трябва да изграждат окабеляването си под земята и да влизат директно блока под земята и да изчезне тъй нареченото въздушно окабеляване и сега във всеки стар блок е така. Признавам , че това изглежда доста грозно, но като се замисля замисля - какъвто е блока - такова и окабеляването - така че вслучая не виждам никакъв проблем. Като се оправят блоковете - повярвайте , ще се оправя и тези проблеми - дотогава наслаждавайте се на добрия нет ( и на пиратите им е готино , защото свободно може да се вържат :D)
Tania Atanasova-Kirova 1
на 19.05.2018 г.
Не знам на кой и каква мрежа е това но,са добри N3! Бяхме им клиенти и сега съжаляваме,че сме на M-TEL...
Георги Генчев 1
на 19.05.2018 г.
От както са създадени съм при тях и никога ама никога не съм имал проблем.незнам кви глупости бълвате пак
boncho
на 19.05.2018 г.
Изключително доволен съм от тях. Сигнала и супер. Интернета е с постоянна скорост.
Todor Toshev 1
на 19.05.2018 г.
аз също съм много доволен от N3 ! винаги са реагирали при нередност,сигурен съм,че и тук е така !
Юлиян Алексиев
на 19.05.2018 г.
N3 са супер коректни, услугата е качествена, пишете глупости!
Юлиян Алексиев
на 19.05.2018 г.
Аз също съм от 6-7 години, никакъв проблем!
Дина Костадинка 1
на 19.05.2018 г.
Много съм доволна от тази компания.Това е от конкурентите им.
Rezon
на 19.05.2018 г.
Винаги съм ползвал Н3 и нямам никакви оплаквания досега. Даже преподписах за още една година с тях. Само при проливен дъжд имат проблем, който го отстраняват за 2 или 3 часа. Не знам доколко тези снимки са коректни, дали се отнасят за Н3.
Васка Иванова
на 19.05.2018 г.
А аз съм много доволна.......Досега не съм имала проблеми. Благодаря на N3 за професионализма им!
Svinsko
на 19.05.2018 г.
Режи кабелите! Те и без това са незаконни!
IVAN3528
на 19.05.2018 г.
Нямам никакви проблеми с N3.Служителите са коректни и внимателни винаги когато им се обадя по телефона или трябва да дойдат в къщи за нещо. Винаги има изключения от правилото, явно господина писал дописката е изтеглил "късата клечка".
jordanss
на 19.05.2018 г.
Аз съм към N3 и съм много доволен. До сега съм имал само един път проблем. Отстраниха го точно за 3 часа.
Ronin
на 19.05.2018 г.
Хаха, този е забавен екземпляр. Значи стоял на сухо, защото разчитал те сами да видят, че няма нет и да хукнат. Алоуу - да си чувал за телефонна поддръжка? Не знам за какъв мониторинг говориш, за пръв път чувам подобна глупост, като се има предвид, че причините може изобщо да не са в оператора. Ако хванеш вирус и нямаш нет от това, докога ще чакаш и ще викаш неволята? Аз съм на N3 от поне 5 години и въпреки че нетът често спира при бури, после се възстановява в рамките на 30мин, дори през нощта, дори през уикенда. Защо ли се съмнявам друг оператор да предлага денонощна група, отстраняваща проблеми? В целия град само N3 и Cooolbox стават за нещо. Останалите са за пенсионери и хора, които ползват нет от дъжд на вятър и не им пука от лошата услуга.
Facepalm
на 19.05.2018 г.
Поне не е по коаксиален кабел като при нещастниците от Близу/Мтел
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им!