По повод публикацията "Пловдивчанин: Вижте как в 5-литрова туба в "Лукойл" ми наляха 6 литра бензин!", пресслужбата на "Лукойл-България" изпрати до Plovdiv24.bg следното прессъобщение:
Извършената проверка по случая установи, че на тази дата на обекта, визиран във Вашата публикация, не е постъпвала жалба или сигнал за съмнения във верността на горивните колонки. Видеозаписите показват, че около часа, посочен на касовата бележка, клиент сам налива в туба гориво, полагайки усилия да я напълни догоре.
Съдовете за пълнене на гориво задължително съдържат буферно пространство, което трябва да осигури безопасното съхранение и транспортиране на налятото в тях гориво. Тъй като горивата имат свойството да се разширяват под влияние на температурни разлики, затова в съдовете за съхраняване е предвиден допълнителен празен обем, а нивото, до което достига максималният позволен обем, е ясно обозначено с разграфяване. Това може да се установи и от приложената снимка на такава петлитрова туба за гориво, на която много ясно се вижда, че напълнена догоре, тя без проблем може да побере въпросните 6 литра.
Конкретната горивна колонка е сертифицирана и пломбирана от Държавната агенция по метрологичен и технически надзор през април 2018 г. и е абсолютно точна. Тя, както и всички останали горивни колонки на нашите бензиностанции, подлежат на постоянен контрол. При най-малкото съмнение в тяхната точност, клиентите могат веднага да отправят към компанията своите оплаквания, сигнали или съмнения по установения ред.