Зареждане ...
ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Пловдив
Анализите
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Общество
Криминални
Институции
Други
Бизнес
Читателски
| ЕVN отчита намаление на клиентските жалби и сигнали | ||||||
| ||||||
ЕVN България отчита подобрение на клиентското обслужване и намаление на клиентските жалби и сигнали през 2015 г. Общо за миналата година са подадени общо 12 855 жалби и сигнали, свързани с доставката на електроенергия. Това е под 1% от обслужваните над 1,5 млн. клиенти на дружеството в Югоизточна България. Посоченият брой на жалби и сигнали е намаление с 11,5% спрямо подадените 14 521 жалби и сигнали през 2014 г. Положителна тенденция се наблюдава и при клиентите на EVN България Топлофикация в Пловдив: общо 517 са подадените жалби и сигнали през 2015 г., което е под 2% от над 30 000 клиенти на дружеството. Посоченият брой на жалби и сигнали е намаление с 6% спрямо подадените 549 бр. през 2014 г. Тенденцията за намаляване на подадени сигнали следва усилията на компанията в поддържане на директен и редовен диалог с клиентите. По отношение на EVN България Топлофикация в Пловдив, през последните години беше въведена структура на зонални координатори, които консултират клиентите по всички въпроси. |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Покажи:Всички | Моите | На приятели
Когато знам какво ми е само аз си знам какво ми е! Жалери
на 14.03.2016 г.
+1
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
Още новини от Новини от Пловдив:
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Голяма изненада навръх Гергьовден!
22:17 / 06.05.2025
Двойно предупреждение за цяла България, което влиза в сила след 4 часа
19:47 / 06.05.2025
Обичана българска актриса днес стана на 61
19:15 / 06.05.2025
Обилна градушка удари Пловдивско
15:37 / 06.05.2025
Земетресение е регистрирано в Южна България тази сутрин
08:24 / 07.05.2025
Актуални теми
Абонамент
Анкета
