ИЗПРАТИ НОВИНА
Новини
Спорт
Справочник
НОВО
Обяви
Вход
close




ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Пловдив
Анализите
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSS
Всички
Общество
Криминални
Институции
Други
Бизнес
Агро
Трябва да ни светне "червената лампа", когато видим намаление от 90%
Автор: Екип Plovdiv24.bg 12:44 / 14.11.2022Коментари (0)613
© Plovdiv24.bg
Причината, поради която около празниците зачестяват потребителските сигнали за измами и нелоялни практики от страна на търговците, се дължи на факта, че по това време на годината като цяло се извършват повече продажби.

Съответно, нараства и вероятността от възникване на спорове и проблеми, заяви в рубриката "Портфейл" на Дарик радио Габриела Руменова от страницата "Ние, потребителите". 

По думите ѝ, има различни групи потребители, като някои от тях не се доверяват особено много на офертите и намаленията. Те смятат, че търговците вдигат цената за кратко, след което я свалят и я обявяват за "намаление".

Има обаче и много хора, които твърдят, че ще си купят много неща около т. нар. Черен петък, тъй като има наистина добри предложения - както за по-големи покупки, като черна и бяла техника, така и за по-дребни неща, като дрехи, обувки, книги, музика и т.н. 

В онлайн пространството се срещат оферти за намаления от 10% до 90%. Когато видим намаление от 90%, трябва наистина да ни светне една "червена лампа" и да се замислим дали този търговец иска да печели, или иска, едва ли не, да ни подари нещо. Подобни предложения със сигурност будят съмнение. 

Ако намалението е между 20% и 50%, можем да предполагаме, че е по-скоро реално, но всеки случай е индивидуален.

Най-добрият съвет е просто да следим цените на нещата, които ни интересуват и да сравняваме, тъй като в онлайн пространството това вече е много лесно.

По думите ѝ, в онлайн пространството в последно време зачестиха нарушенията, които не се характеризират като административни или като нелоялни търговски практики, а като чисти измами. Това важи не само за продажбите, а и за най-различни кампании, покани за участие в игри за разпределяне на награди, и т.н. 

"На потребителите се обещава, че няма да платят нищо, но трябва да последват даден линк и да въведат личите си данни, за да получат, например, пералня.

Разбира се, страницата е фалшива, но използва името на някоя известна компания, която чества някаква годишнина, или има някакъв друг повод. Когато има празници, хората очакват подаръци и много по-лесно могат да се подведат, че някой иска да им подари нещо", обясни Руменова. 

Според нея, едно от важните уточнения, че когато пазаруваме от онлайн магазини, които не са базирани в Европейския съюз, възможностите за защита на потребителските права са много по-ограничени.

Още повече, че и заканодателството, свързано с потребителската защита, което действа в повечето държави, не е толкова добре развито, колкото това в ЕС. 

Тя посъветва хората, които имат съмнение, че са станали жертва на нелоялна търговска практика или са забелязали такава, да осъществят връзка със самия търговец.

Оказва се, че в много случаи представителите или служителите на търговците действат по начин, който не е в унисон с политиката на самата компания. И много често, при директен контакт с нейния управител или с представител на висшия мениджмънт, евентуалните проблемни ситуации могат да бъдат разрешени. 

"Ако в диалогът с търговеца не се постигне компромис, потребителят може да се обърне към съответния регулатор. В търговията основният е Комисията за защита на потребителите. При мобилните услуги регулаторът е Комисията за регулиране на съобщенията.

В много от случаите при онлайн покупките се стига и до нарушаване на правилата за защита на личните данни, така че там юрисдикцията е на Комисията за защита на личните данни", каза още Габриела Руменова. 

На ниво Европейски съюз, в случай че пазаруваме от търговци, базирани в Общността, при възникване на проблем можем да се обърнем към мрежата на Европейските потребителски центрове.

Те осъществяват контакт със своите колеги в държавата, в която е базиран търговецът, свързат се с контролния орган на местно ниво и се извършва проверка. 

Тя посъветва потребителите да не се ръководят само от процентите на обявените намаления, защото обикновено те ги тласкат към бързи и емоционални покупки, които невинаги са най-доброто решение. Другата препоръка е пазаруването да става от "проверени" сайтове и търговци, без излишни експерименти. 

Едно от най-важните неща, според нея, обаче е да се четат условията при покупката на определена стока или услуга, да се внимава за т. нар. "дребен шрифт" в договорите, защото някои от клаузите могат да бъдат силно обвързващи и да струват много разходи.







Зареждане! Моля, изчакайте ...

Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!

Още новини от Национални новини:

ИЗПРАТИ НОВИНА
« Декември 2022 г. »
пон
вто
сря
чтв
пет
съб
нед
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Виж още:
Актуални теми
Концесията на стадион "Пловдив"
Катастрофи в Кюстендилско
Зима 2022/2023 г.
Брутално насилие над Мечо
Диана Димитрова жертва на физическо насилие
назад 1 2 3 4 5 напред
Абонамент
Абонирайте се за mail бюлетина ни !
Абонирайте се за нашия e-mail и ще получавате на личната си поща информация за случващото се в Пловдив и региона.
e-mail:
Анкета
Какво трябва да се направи с парите за пробива до Водната палата?
Пробива в крайна сметка трябва да се реализира
Да бъдат пренасочени към продължението на бул. Северен
Да бъдат пренасочени към реализирането на проекта за кино "Космос"
Да бъдат пренасочени към проекта "Форум юг"
Нямам идея къде да бъдат пренасочени, но да не се довършва пробива
РАЗДЕЛИ:
Новини
Спорт
Справочник
Обяви
Потребители
ГРАДОВЕ:
Пловдив
Варна
Бургас
Русе
Благоевград
ЗА НАС:
За контакти
За реклама
Екип
Правила
Пловдивчани във facebook
RSS за новините
Футбол на живо по телевизията
©2004 - 2019 Медия груп 24 ООД. Plovdiv24.bg - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Plovdiv24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени). Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на Медия груп 24 ООД. Мненията изразени във форумите и коментарите към статиите са собственост на авторите им и Медия груп 24 ООД не носи отговорност за тях. Поставянето на връзки към материали в Plovdiv24.bg е свободно. Сайтът е разработен от Медия груп 24 ООД.
Сайтът е създаден от пловдивчани, за пловдивчани. 100% пловдивски продукт.
Статистика: