През февруари в ЕВН са постъпили 1805 жалби срещу високите сметки на ток в Пловдив. От тях само 40 са основателни. Това съобщи пред репортер на Plovdiv24.bg говорителят на дружеството Петър Костадинов на открита работна среща на тема "В търсене на възможния баланс на интересите между EVN и потребителите", организирана от омбудсмана на Пловдив Димитър Атанасов и EVN. 
В приемната на обществения посредник се бяха събрали представители на Комисията за защита на потребителите, на "Активни потребители" - Пловдив, експерти на Гражданска инициатива за обществен контрол и експерти на Община Пловдив.

Бяха обсъдени и обобщени въпроси, свързани с жалбите и сигналите на гражданите, анализирани в годишния отчет на обществения посредник на територията на Община Пловдив за 2012 г. и първото тримесечие на 2013 г., касаещи ЕВН България.

По време на форума се разгледаха темите, касаещи необходимостта от подписване на индивидуални договори с потребителите; елиминиране на топлинните счетоводители; нов тип фирмено решение, касаещо величината "сградна инсталация"; контрол върху техническата проверка на средствата за измерване; възможности за преразглеждане на цените по цялата верига, както и идеята за гражданите с битово потребление да не се начислява ДДС.