Мобилните оператори трябва задължително да уведомяват клиентите си, когато достигнат до 90 процента от кредитния им месечен лимит. Това каза в дискусия за проблемите на клиентите на телекомите председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков. Това ще стане задължително с промени в законодателството.
КРС ще поиска и законови промени - да се откажат операторите от практиката да сключват срочни договори с абонатите си.
За последните шест месеца в Комисията за защита на потребителите са получени 1350 жалби и сигнали от услугите на телекомите. Тяхната дейност вече е най-атакувана от хората, каза Огнян Варадинов, представител на КЗП.
Комисията за защита на личните данни не е открила досега нарушения в методиката и в правилниците за съхраняване на лични данни в мобилните оператори. Проверките обаче ще продължат, за да се види как точно се унищожават данните за хората, които вече не са абонатите на съответния оператор, съобщиха от комисията.
Източник: bTV