Пасажер на "Wizz Air" стана жертва на измама на летище "София". Пострадалият разкри ексклузивно пред Lupa.bg, че е бил принуден да плати 30 евро за багажа си – чанта за лаптоп, а след това служителка на наземния оператор "Голдеър хедлинг България" ООД му издала касов бон за 10 лева.
Откровената измама се разиграва на 8 февруари, когато мъжът хваща полета от София до Мадрид на "Wizz Air" в 6,55 ч. Както изискват правилата, той е на терминал 1 часове по-рано, за да чекира багажа си.
"Пътувам с раница, която влиза в билета, и нося чантата на лаптопа, в която нося документи и самият лаптоп. Никога не е имало проблем, нито в София, нито в Мадрид. В 4 ч. призори вече съм на аеропорта и служителка казва: "Дойте да ви видя чантата". Показвам ѝ раницата, а тя: "Ами другата чанта? Имате право само на една". Аз ѝ отвръщам, че това е чанта за документи, все е едно дамска лична чанта, жените не ги таксуват?! Тя обаче настоя, че трябва да я платя, иначе няма да ме чекира", обясни случката пострадалият.
Пасажерът прекратява патардията и отива на касата, за да плати за "екстра" багажа, цената е указана – 30 евро. Касиерката маркира на пост терминала сумата от 60 лева, което е първата измама, защото според курса на деня 30 евро са малко повече от 58 лева, не 60. При стотици такива транзакции на ден това "закръгляне" носи "екстра" пари на концесионера, изнервено казва пред медията пострадалият.
"Направих ѝ забележка, че еврото не е 2 лева, а тя се сопна с въпрос дали се заяждам с нея? Изненадите обаче тепърва предстоят – наглата служителка на оператора "Голдеър хедлинг България" ООД издава касов бон за…10 лева, не за 60.
"Заврях… Казвам ѝ: Госпожо, взимате ми от картата 60 лева, а ми давате касова бележка за 10, нито пише за какво са тия 10 лева? Крадете ме с 50 лева в 4 ч. сутринта! Аз как да си осчетоводя пред шефа си", а нахалницата пак ревна, че се заяждам с нея и хвърля химикалката по компютъра си.
"Обидената" дръпнала завесата на гишето и се появил нейна колежка, която написала на хвърчащ лист уж с някакъв сериен номер, написала "80", но нито лева, нито евро? Питам я: "Госпожо, аз съм късоглед, какво е това, тук пише 80?" А тя: "Не, това е 5, не 8".
Хвърчаща бележка като от кръчмарски тефтер с драсканици на ръка трябва да се смята за официален документ, според фирмата-концесионер на летище "София“. Остава неясно какво е това 50 - лева, евро или албански леки.
"Помолих я да внимава какво пише, дойдоха двама служители на "Гранична полиция", стана панаир. Така завърши и скандалът, получих хвърчаща бележка за 50 лева, дадох 60, а реално пред държавата съм платил 10 лв. Това са измамниците на летище "София", завърши разказа си пострадалият
НОВИНИ
СПОРТ
СПРАВОЧНИК
ОБЯВИ
Форум
прогноза за времето
Vui4o
на 02.03.2022 г.
И ние по същия начин пострадаха искаха ни за две малки чанти 50€ и ни дадоха бележка за 20лв.
Йоан 14:6
на 19.02.2022 г.
Добре си направил, че летиш посока Мадрид, не прави грешката да се връщаш. По летищата е така, в хранителните магазини, при доктора и където още друго се сетиш, в България да се краде е правилно и ти се полага по право, крадците се защитават с полиция, гранични служби и всичко възможно, цялата държавна машина е добре смазана и работи посока всякакви схеми, измами и мизерии. Ако си нормален човек, имаш задръжки и скруполи, обноски и желание да си търсиш правата - терминала и някъде другаде, България е за тарикати и изпечени лъжци, за баджанаци и всички други видове връзкари. Така е и в съдебната, образователната и здравната система, промяната продължава, но корупцията завинаги остава. Да ме псуват, да ми сипват сега националните защитници тука, но ако искаш нормален живот - чужбина е решението, куфарите са тежки, но на душата и олеква ;)
Rizalia_velinova
на 18.02.2022 г.
Работила съм за въпросната компания Голдеър. Няма измама! Научете се да правите разлика между авиокомпания и наземния оператор. Нереално е колко пъти на ден се налага да обясняваме едно и също. Целта на нискоторифните компании е да печелят от такива надценки. Дали в случая куфарът е бил за таксуване или не- не мога да кажа. Като наземен оператор Голдеър има такси за всичко. 60лв- 50лв за уиз+ 10лв за Голдеър. Дори на другата бележка, тази на уиз, (която удобно не е снимана) пише 50лв. Разбира се, дори на самото билетно гише има ценоразпис, където тези неща ги пише. Доста се е изписало за отношението на служителката. Интересно ми е какво е било това на пътника. Често забравят, че седящите зад гишето също са хора и те се изнервят, напрягат, уморяват и тн. Обстановката там не е за всеки. Напрежението е огромно. Повечето, оплакващи се, от грубото отношението, пътници не биха издържали и ден.
Анонимен
на 17.02.2022 г.
Единствения полет, който съм изтървала, е техен. И то как - забравила съм да разпечатам билета, той не беше електронен. Машината за разпечатване не работеше. Отивам на гише да платя да ми го разчечатат - няма никой, чакам. Накрая идва, плащам да го разпечатат. Тичам през проверките, стигам до гейта - рейса е там и се качват последните хора в него. Давам билет и лична карта и тая ми вика 'приключихме, не може да се качите'. 5 минути спорихме докато рейса си стоеше там на място и чакаше тая да ме пусне. Овца. 120 лв. на вятъра.
NPP
на 17.02.2022 г.
Относно отношението- хора, пътувайте по възможност с редовни, а не нискотарифни компании. Не го казвам просто ей така, а го казвам като човек, който е работил преди в туристически агенции. С нискотарифните нищо не е гарантирано. Ако се издънят- няма да ви компенсират. Да не говорим, че ми се е случвало редовна авиокомпания да ми излезе доста по-евтино от уж евтината нискотарифна. За съжаление говоря в минало време, сега не знам как стоят нещата.
NPP
на 17.02.2022 г.
Ми... Изобщо не разбирам защо са взели пари. В сайта им пише, че чанта за лаптоп е безплатна. Освен да е била по-голяма от дадените размери в сайта им. Премерила ли я? За бележката- думи нямам. Съветът ми е да питате в НАП. По принцип самолетните билети бяха с нулева ставка, но не съм сигурна за допълнителните екстри като багаж например. Ако е с 20% ДДС задължително е трябвало да издадат за 60лв бележка, а не за 10..
Анонимен
на 17.02.2022 г.
На 1 февруари 2022 г. ни се случи абсолютно същото на изхода към самолета, аз поисках обяснение , а нервната служителка удари Паспорти в плота и викна срещу мен с думите "А искаш ри да не пътуваш?"
Yasenkartel
на 17.02.2022 г.
Летището като цяло е пълен кенеф,да не говорим за автобусите с които те транспортират до самолета......все едно си в газова камера....смърди,пушек и нервни служители на всякъде,се едно услуга ти правят!!!!
Анонимен
на 17.02.2022 г.
Винаги по полетите на тази авиокомпания, когато имаш 1 бройка безплатен ръчен багаж със съответните размери, това значи само 1 бройка. Дамска чанта, чанта за лаптоп, които можеш да носиш безплатно по полети на редовните линии, тук се водят отделни бройки багаж и ВИНАГИ са се смятали за такива. Затова, които има повече от 1 чанта, или плаща за 2-ра, или слага по-малката 2 по-голямата. Твърдението, че никога не е имало проблем с раницата и отделната чанта за лаптопа не е вярно. Основните печалби на тази авиокомпания са точно от продажбите на места по полета, допълнителни бройки багаж и затова много стриктно се следят тези неща. Виждал съм хора на летишето да чупят колелата на куфарите си, само, защото не са се побирали в мерилката за размери на багажа. Не мога да коментирам касовата бележка, но въпросния "потърпевш" не споделя само коректна информация. Към коментар 1, отностно ДДС: Когато плащаш такса за услуга по международен полет, не се начислява ДДС.
Вуйчо Величко
на 17.02.2022 г.
Не съм пътувал със самолет и не знам точно кое и как, но виждам на кас.бележка, че пише ДДС 20%. На 50лв. това са 10 лв., и предполагам с това се отчитат пред НАП. И общо 60 лв. т.е. сметката е вярна. А това със закръглянето 1 евро - 2 лева е редовен номер на много места.
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им!