Позиция на Kaufland България във връзка с публикацията от 14.11.2020 г. със заглавие "Потрес пред "Кауфланд"! Пенсионер моли на колене да го пуснат: И да се заразя, не ми остава още много!":
"Във връзка със създалата се на 13.11.2020 г. ситуация на паркинга на хипермаркет Kaufland в Кюстендил на бул. "Македония“ 10 търговската верига предприе незабавна вътрешна проверка и внимателен преглед на записа от охранителните камери на обекта. В резултат бихме искали да направим следното разяснение:
Към 15:55 часа възрастен мъж е пожелал да влезе в обекта, за да пазарува. Достъпът му е бил отказан в стриктно изпълнение на заповедта, издадена от Министерството на здравеопазването на 12.11.2020 г., която към конкретния момент от деня гласи, че възрастни хора на и над 65-годишна възраст могат да пазаруват само във времевия диапазон между 8:00 и 10:00 часа сутринта.
Вследствие от отказа на достъп с оглед неговата безопасност, клиентът демонстрира недоволство, като ляга на земята. Екипът на хипермаркета реагира мигновено, като осигурява стол и е в готовност да извика линейка, в случай, че клиентът заяви, че има нужда от медицинска помощ. Полиция пристига на място вследствие на обаждане на страничен наблюдател, който не е част от екипа на Kaufland. Екипът на търговската верига е бил на разположение през цялото време, за да съдейства на възрастния господин.
Бихме искали да подчертаем, че Kaufland България винаги сътрудничи на институциите и изпълнява стриктно техните заповеди и предписания с цел ограничаването на вируса. Компанията подхожда с необходимото уважение и отговорност към всеки, а действията й са продиктувани на първо място от мисълта за здравето и безопасността на всеки клиент и служител".