КЗП отчете нов спад на нарушенията в сферата на туризма

Автор: Екип Plovdiv24.bg
Коментари (0)
10:40 / 15.08.2016
1736
Нов спад на нарушенията в сферата на туризма на фона на миналата година отчита Комисията за защита на потребителите (КЗП). Това съобщи председателят Димитър Маргаритов пред в. "Труд".

"Ако тогава некоректни се оказваха около 10% от проверените търговци, то през този сезон нарушения установяваме в 7-8% от случаите", посочи Маргаритов.
 
През месец юли тази тенденция се задълбочава. При извършените 1066 проверки в туристически обекти по Черноморието са констатирани 56 нарушения или в около 6 на сто от случаите. 

Сред тях са отсъствие на табела с информация за вида и категорията на туристическия обект, липса на цени в менюта на някои заведения или на ценоразпис за нощувките и допълнителните услуги в хотелски комплекси.

Засечени са и няколко случая, при които търговци са си позволявали чрез различни рекламни съобщения или в онлайн пространството да посочват невярна информация за вида или категорията на туристическия обект.

През миналия месец КЗП има над 3000 инспекции на територията на цялата страна. В резултат на тях са съставени около 200 акта за различни нарушения.
В търговската мрежа най-често е липсвала информация за цените или за съществените характеристики на предлаганите стоки и услуги. Някои търговци пък са прилагали различни хитрости при повеждането на промоции или кампании за намаления, като са спестявали важна информация за условията, при които важат отстъпките.

Наред с това експертите на КЗП са дали препоръки на няколко агенции за недвижими имоти и на хотелиери да отстранят несправедливи клаузи в договорите си с общи условия, които предлагат на клиенти. Забранени са и дузина нелоялни практики основно в областта на туристическите услуги и при търговията в магазинната мрежа.

През последния месец комисията е забранила и седем вида опасни стоки. Сред тях са неотговарящи на европейските стандарти детски облекла и бебешки вани. Временно е било преустановено ползването на батут в столицата, след като родител е сигнализирал в комисията, че има съмнения за опасност на услугата. Проверката на КЗП е констатирала нередности, които вече са отстранени и предстои обектът да заработи отново.

Същевременно в комисията са постъпили близо 1800 жалби, сигнали и запитвания по различни въпроси. Около 40% от тях касаят телекомуникационни устройства и услуги. Друга група жалби са за рекламации на аудио-визуална техника, битови уреди, битови услуги, стоки за бита, облекла и обувки и др.


Виж коментарите (0)
Още новини от Национални новини:
След тежкия инцидент: Пробите за алкохол и наркотици на шофьора с...
Търсещ работа по морето срина алчните ни бизнесмени
Военен камион се заби в бус с 20 души в аварийната лента на АМ "Т...
Очевидец: Удареният пешеходец изхвърча и падна в дерето, а върху ...
НИМХ публикува най-актуалната прогноза за следващите дни
Някои търговци спират да издават хартиени касови бележки


Виж още:


За връзка с нас:
тел.: 0700 45 024
novini@plovdiv24.bg

Екип

©2004 - 2018 Медия груп 24 ООД.
Plovdiv24.bg mobile - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Plovdiv24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени).