В супермаркет в Центъра поискаха втори път пари от клиенти

Читател на Plovdiv24.bg алармира за доста неприятна случка в голям пловдивски супермаркет. Той е чужденец, женен за българка. При пазаруване в магазин "Лекси" в ТЦ "Гранд" на касите разиграва скандал, от който читателят ни е разочарован. Ето за какво става дума:

"Пазарувахме в "Лекси" на "Капитан Райчо Николов" 56 в Пловдив. При напускане пред всички останали клиенти жена касиерка ни обвини, че миналата година съм пазарувал в магазина им и съм взел стока без да платя. Касиерката се обади на охраната, която да ни спре да не напускаме магазина... съпругата ми попита какво става и й казаха, че миналата година сме пазарували и платили с банкова карта, трансакцията е била отказана, но като се появи отказът ние сме напуснали магазина с покупките. Докато жена ми отговори, че това не е възможно, касиерката започна да вика. Когато жена ми попита кога е станало това, тя отново отговори "миналата година" без конкретен ден или дори месец. Тогава охраната ни каза, че ако искаме, можем да го организираме СЕГА, на място!

Какво ???? - каза жена ми!

Плащането на сметката .... на пазаруването, което никога не сме пазарували! Реших да потърся управителя. Дойде мениджърката на магазина и й казахме, че подобни ситуации се решават не пред всички клиенти, а в офис. Там попитахме какво се случва, какви доказателства имат за обвинението към нас. Тя ни откговори, че има наша снимка, помолихме я да ни я покаже и тя започна да търси в телефона си. Няколко пъти я помолох да се обади в полицията, но тя отказа.

Жена ми помоли и касиерката да дойде - така и стана. Тогава служителката обясни, че е била инструктирана от ръководството на магазина да се търсят англоговорящи хора - висок мъж и по-ниска жена с кафеникава коса...???? Тоест това, че сме англоговорящи, беше единственото им доказателство, че сме крали миналата година? За нас това изглеждаше като опит за измама, и не очакваха жена ми да е българка!

Според нас тези фалшиви обвинения целят да объркат чужденците - касиерката вика охраната и обвинява, че сте пазарували преди и сте платили с банкова карта, но трансакцията е била отказана и сте си били тръгнали, без да платите. После охраната предлага да платите на място. В нашия случай ставаше въпрос за около 8 лева (4 евро). Ще кажете, че това са дребни пари, но въпросът е друг. Нямаше никакви доказателства за обвиненията - нито снимки, видео, касови бележки или каквото и да е.

Ако си турист, който не говори добре езика, по-скоро ще предпочетеш да платиш тази дребна сума на място, за да си спестиш скандала, защото този цирк се разиграва пред очите на всички клиенти. Логиката е - какво са 4 евро за богатите западноевропейци?"

Репортер на сайта потърси и ответната страна - магазин "Лекси". От там потвърдиха, че е имало подобен инцидент, но бяха категорични, че се касае за недоразумение. Обясниха, че клиентите не са били обвинявани. Били са сбъркани с други хора от записите на видеокамерите в магазина. Още когато се е случило всичко се е изяснило, че става дума за грешка и мениджърката на магазина се е извинила на хората.