БТК системно нарушава закона за личните данни информира в студиото на ПОТВ потърпевш гражданин. Той се появи в телевизията със сметките ан абонатите от 14 етажен жилищен блок под тепетата. По думи на потърпевшия от БТК поставяли всички сметки в една пощенска кутия. По този начин всеки един има достъп до информация защитена по принцип от закона за личните данни.

Всеки месец абонатите от посменатия жилищен блок трябва да се ровят в десетки писма, за да открият своята сметка. Отделен е въпроса, че всеки един от тях при желание може да отвори плика със сметката на друг абонат и да види, кога и на кой е звънял, както и каква е продължителността на всеки разговор.

Потърпевшите са подавали 3 пъти сигнали в БТК, но засега от там няма реакция.