Става въпрос за устройствата с операционните системи BlackBerry OS и BlackBerry 10, както и Windows Phone 8.0 и предходните.
От 30 юни приложението вече не работи и при Nokia Symbian S60.
Компанията обяснява това с факта, че при пускането на "УотсАп" през 2009 г. хората са използвали мобилните си устройства различно от сега. Близо 70 на сто от купените тогава смартфони са имали операционни системи BlackBerry и Nokia. Мобилните операционни системи, предлагани от "Гугъл" (Google), "Епъл" (Apple) и "Майкрософт" (Microsoft), тогава са били под 25 на сто от продажбите спрямо 99.5 процента в момента.
Затова "УотсАп" препоръчва да се премине към новата "Андроид" (Android), "айФон" (iPhone) или "Уиндоус фон" (Windows Phone).