Отварят приемна за жалби от мобилните оператори в Пловдив
На 28 март потребителите на телекомуникационни услуги, които желаят да поставят своите въпроси за качеството и коректността при обслужването им от трите мобилни оператора на място могат да го направят във временни специализирани приемни в градовете София, Варна, Бургас, Пловдив, Велико Търново и Враца. Те ще работят от 14.30 ч. до 17.30 ч. и ще се помещават в регионалните офиси на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Провеждането им е продължение на стартиралата на 15 март - Световен ден на потребителя, инициатива на КЗП и Комисията за регулиране на съобщенията (КРС).
Жалбите ще бъдат обобщавани от експерти на КЗП и КРС и изпращани още на същия ден до мобилните оператори, като предварително е създадена организация за приемането им и реагирането от страна на търговците в разумно кратък срок.
Адреси на приемните:
Варна:
ул. "Бдин" 14А, ет.3
Бургас:
ул. "Цар Калоян" № 16
Пловдив:
ул. "В.Търново" № 25