Хиляди потребители на М-Тел нямаха достъп до мрежата на мобилния оператор с часове в петъчната нощ. На апаратите упорито се изписваше съобщение "Грешка в мрежата".
Сигнали за проблема имаше във Варна и в София. Причината за недостъпността на мрежата обаче остана неясна. От компанията не коментираха по никакъв начин оплакванията от потребители тази вечер.
В началото на седмицата стана ясно, че в Комисията за регулиране на съобщенията са постъпили общо 2500 жалби срещу трите мобилни оператора за първата половина на 2011 г.
В същото време М-tel продълава да тества издържливостта на клиентите си с неадекватно поведение относно месечните фактури. След срива при подмяната на софтуеъра от компанията още не могат да се съвземат и проблемите продължават. Вече е ежедневи гледката на бесни клиенти в офисите на M-tel които крещейки искат да скъсат договорните си взаимоотношения с тотално компрометирания оператор.