През февруари пловдивчани и жителите на областта са подали 1803 жалби заради високите сметки за ток, а от тях едва 34 са основателни. Това заявиха от пресслужбата на EVN за Plovdiv24.bg.
"Дружеството разглежда всяка една постъпила жалба, прави проверка и дава обратен отговор до клиента в кратки срокове. Когато установим, че дадената жалба е основателна, предприемаме корекции", обясниха от електроразпределителното дружество.
Припомняме, че във връзка с решението на ДКЕВР за нови цени на електроенергията EVN България вчера съобщи, че за изчислението на консумацията на клиентите и фактуриране по стари и нови цени ще бъде приложен следният принцип, който се прилага успешно от няколко години при всяка промяна на цени:
Количеството консумирана енергия по стари цени ще се изчислява като произведение на броя на дните от датата на отчитането през февруари 2013 г. до 5 март 2013 г. включително по средната дневна консумация на клиента за пълния отчетен период.
Количеството консумирана енергия по нови цени ще се изчислява като произведение на броя на дните от 5 март 2013 г. до датата на отчитане през март пак по същата средна дневна консумация на клиента.
Във връзка с отчитането по новите цени няма да се променят регулярните целомесечни срокове на отчитане. Консумацията по нови и стари цени се определя според броя на дните в съответния ценови период преди и след промяната на цената. Общият брой на дните в отчетния период отговаря на нормалния месечен период на отчитане за всеки клиент. Датата на отчитане е вписана във фактурата за изразходвана електроенергия.