Онлайн измами на продукти, свързани с пандемията

През последната година значително се увеличиха сигналите от потребители, които пазаруват в интернет. Това каза в "Тази сутрин“ на "БТВ", Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите.

За какво най-често са потребителските сигнали след пазаруване в интернет?

За първи път са получени сигнали за продукти, свързани с пандемията – дезинфектанти, предпазни маски. Най-фрапиращ случай е спирт за горене, който е предлаган за дезинфектант.

Имало е и случай, при който хипнотична терапия е рекламирана в интернет магазин като средство за борба с коронавируса.

"Увеличаването на жалбите се дължи на два фактора – повишаването на потреблението в интернет и увеличаването на броя търговци, които започнаха да предлагат своите стоки и услуги в онлайн пространството. Част от тях просто не познават достатъчно добре правилата и откривайки онлайн магазините правят някои грешки“, обясни Димитър Маргаритов.

"Също така се отвориха нови сегменти в онлайн пространството. Пример за това е доставката на хранителни продукти по домовете – нещо, което беше екзотика преди пандемията“ , каза още Маргаритов, допълвайки, че това създава предпоставки за нарушения.

КЗП работи заедно с ГДБОП по отношение на фалшивите сайтове, много често регистрирани извън България. В КЗП има сигнали за ваксини, които се продават в интернет и те се адресират към ГДБОП.

Към момента комисията е забранила разпространението на големи количества лични предпазни средства, които са неефективни и могат да създават рискове.