Непосредствено след пристигането си на мястото на инцидента, министър-председателят Сергей Станишев изрази съболезнованията си на близките и роднините на загиналите при катастрофата край Ямбол. При срещата си с пострадалите в МБАЛ "Св. Пантелеймон" той констатира, че медицинските екипи са действали незабавно и в пълен синхрон. По разпореждане на премиера тук са организирани и допълнителни екипи от ВМА и Университетска болница "Лозенец", които работят съвместно, за да помогнат на ранените.
Министър-председателят прекрати посещението си в Добрич, за да се срещне и подкрепи близките на загиналите и ранените. По негово нареждане министър Евгений Желев прекрати участието си в редовното заседание на правителството и тръгна незабавно към Ямбол, за да окаже съдействие при организацията. По думите на премиера следствието трябва да направи своите изводи и да потърси виновника, тъй като най-вероятно е налице технически проблем.
От своя страна министърът на транспорта Петър Мутафчиев е разпоредил незабавна проверка на фирмата превозвач и на тази, която е осъществила техническия преглед на автобуса в началото на този месец. Екипи на Изпълнителната агенция "Автомобилна администрация" са на мястото на произшествието и оказват в момента пълно съдействие на следствените органи за изясняване на обстоятелствата около тежката катастрофа.