Пловдивчанка узна защо плаща големи сметки за телефон: Как стана това?

Проверявайте детайлните справки на сметките си на мобилните оператори, за да не попаднете в капани. Това призовава гражданка, която се оплака в Plovdiv24.bg от поредната некоректност на мобилните оператори у нас.

Ето какво ни пише тя: 

"Месеци наред плащам високи сметки и не мога да разбера защо. Това ме принуди да сменя абонаментния си план на най-ниската цена, но въпреки това сметките ми продължават да са високи. 

При всяко посещение на офисите на оператора ми казваха, че имам игри и есемеси за паркиране, което също не отговаря на истината. Нито играя игрички през телефона, нито се налага да паркирам, тъй като повече от година съм без кола. 

Досега все не отворях детайлната справка поради бързане, а и разчитах на коректността на оператора. Но когато я отворих, се изумих. Плащам допълнителни услуги, за които нито съм се абонирала, нито пък ме интересуват. Услугите са A1cup, WIZ_game и MMS_clubmo. 

Широко рекламираната от сайта на мобилния оператор услуга A1 Cup предлага седмичен абонамент срещу SMS-и и достъп до футболен портал и футболни игри.

Останалите две услуги също предлагат игри и забавления, както и мултимедийни съобщения, отново непоискани никога от мен. 

Но незнайно как тези услуги са били включени в сметките ми без моето изрично съгласие.

Как се случва това, остава загадка. Всъщност, служител на мобилния оператор ми обеща да придвижи моя случай по-нагоре. Ще чакам развръзката.

А дали ще ми върнат надвзетите от месеци суми за непоисканите и никога неползваните услуга, е въпрос на етика. Ще видим!", пише нашата читателка.