От магазин "Технополис" се свързаха с
Plovdiv24.bg, за да изразят своята гледна точка
относно случая, с който ви запознахме по-рано днес. Управителят на магазина Никола Ганчев заяви, че са имали добра воля да влязат в положение и да удовлетворят желанието на клиента си, но при условие, че той върне хладилника опакован и без никакви предмети по него. "Законът не предвижда в седемдневен срок да бъде връщана стока, която няма проявен дефект. Въпреки това ние бяхме готови да направим компромис, но само ако закупеният артикул е опакован", каза още Ганчев.
Репортер на сайта се свърза с Комисията за защита на потребителя, откъдето направиха следното уточнение: без проява на несъответствие потребителите могат да се откажат от сделката в срок от 14 дни само ако са я сключили от разстояние. Връщане на стока с аргумент, че не допада на потребителя, не е правилен размер или подходящ цвят и прочие не е предвидено в закона, освен в случаите, когато сделката е сключена от разстояние или извън търговски обект.
От институцията все пак посъветваха пловдивчанина Найден Добрев да се свърже с тях, за да разгледат детайлно случая.