Plovdiv24.bg се свърза с магазин Scandal, намиращ се в мол "Марково тепе" в Пловдив. Поводът - оплакване на пловдивчанин, закупил оттам увредени обувки за 125 лева. Ето какво ни казаха от магазина: "Клиентът сам си противоречи. Няколко пъти е разговаряно с него по телефона да дойде и да си вземе нов чифт обувки, след което му е пратен есемес, преди да изтече 30-дневният срок по закона на КЗП. Второ - заплахи по телефона от негова страна трябва ли да ги отчитаме? Че ако не му върнем парите, ще стане еди-какво си? Ние няма как да работим по ръба на закона.
Обувките са закупени предния ден, на следващия човекът идва, правим му рекламация, записана в регистъра с номер и дата. Но не сме длъжни да му върнем парите. Когато е купувал обувките - искал ли ги е, или не? Или когато се е прибрал, не ги е харесал и е решил, че си иска парите си обратно? Освен това увреждането може да бъде направено и механично. Обувките са тук и той все още не си ги е взел, но може да дойде и да си ги вземе, защото те са си негови".