До момента в Агенция "Социално подпомагане" Пловдив има 8000 приети молби за отоплителния сезон 2012-2013 г., от които половината са от "Източен", каза пред репортер на Plovdiv24.bg шефката на институцията Надя Танева. Тя поясни, че направените откази от агенцията за района са предимно за това, че лицата, подали молбата, не са намерени на посочения адрес или при проверката на социалните служители се оказва, че доходът им е по-висок, от посочения в заявлението.
Помощта се изплаща на два пъти. Първият транш е 140 лв. и се отпуска приблизително месец, след като е подадена молбата. По-голямата сума - около 200 лв. се получава в квая на месец януари 2013 г., поясни още Танева.