Диспечерката от таксиметровата компания, в чийто автомобил е бил изпуснат скъп мобилен телефон в първите часове на новата година се свърза с Plovdiv24.bg и разказа какво се е случило от нейна гледна точка.
На 1 януари в централата на "Елма Такси“ дежурни са били няколко диспечерки. Установен е водачът, последната му заявка е била в 7.25 ч. и се е прибрал. Диспечерката е казала на пострадалата клиентка да позвъни вечерта след 20 ч., когато шофорът ще е на линия и да се разбере дали е намерил нещо в колата си. Във въпросния момент други двама таксиджии съобщили в централата, че са намерили телефони.
"Обясних на госпожата, че той дори да го е взел този телефон, не може да го ползва, защото вече може да се проследява от мобилния оператор. Неколкократно й беше обяснено всичко това, така че не може да се говори за пренебрежително отношение и невъзпитано държание. Всички телефонни разговори във фирмата се записват и това може да се провери. Тези разговори ги има в офиса ни“ – каза диспечерката.
Жената уточни, че зарязала пряката си работа и 15 минути обяснявала на съпруга на потърпевшата, а после още толкова време и на самата нея какво трябва да направят, за да се намери изгубената вещ.
"Много колеги са връщали забравени телефони и то не за 2000 лв., а много по-скъпи. И не само телефони – то са и лаптопи, то са електронни цигари... не са им нужни тези неща и да си създават главоболия за подобни неща не е сериозно“ – заяви тя. Защити и колегата си: "Момчето, което е излязло да работи на Нова година, без вина ще е виновно и сега ще го размотават по полиция и по районни да пише обяснения за нещо, което той не е извършил“.
Процедурата на таксиметровите компании при подобни случаи била да се изчака водачът да започне новата смяна и тогава да се свържат с него, за да разберат дали е намерено изгубеното.
Диспечерката заяви, че се чувства лично засегната от епитетите, тъй като е направила всичко по силите си да помогне на клиентите. "С всеки човек, който има подобен проблем, без значение дали е бедняк, милионер или има някакви позиции в обществото, аз се държа по един и същ начин. Но да ме заплашват: "Ти знаеш ли кой съм аз? Аз съм еди кой си!“ - мен това не ме интересува, но звучи грозно“, каза още тя.
Не можа да обясни обаче защо са били необходими цели четири дни да се осъществи връзка между потърпевшите и таксиметровия шофьор.








Боби 681
на 05.01.2022 г.
Това сигурно е единствената диспечерка в Пловдив, която не лъже хората по телефона със заучените думи "Съжаляваме! Няма свободна кола...". Първо питат докъде ще е заявката и ако пътуването е по-малко от 2-3 км, винаги отговарят така. Ако обаче човек каже, че ще наеме таксито за 5-10 км, тогава като по чудо моментално се намира кола! Преди месец пак ми въртяха тези номера и то в ненатоварен час от деня. Поръчвах такси за мои приятели, които трябваше да пътуват до друг адрес на около 2 км. Почти половин час не можем да намерим такси, защото диспечерките на три фирми още като чуваха докъде ще е пътуването, дори не си правеха труда да питат по радиото има ли свободни коли или не. Направо отсичаха "Няма!" и тръшваха телефона. Хубаво, обаче накрая решихме да идем на друго място след "Ален мак", почти до детелината преди село Труд. Моментално се откриха свободни коли, че дори и ни питаха дали ни трябват два броя и дали да е комби за повече багаж и т.н. Все едно ни обслужваха в първа класа, ха-ха! Голямо мазнене за някакви кирливи 12 левчета сметка, които щяха да вземат. Нищо, че по принцип оставям стабилни бакшиши при къси разстояния и нищо, че още като седнеш в таксито апаратчето вече те е таксувало с левче, а на светофар също те цакат с още толкова. Но дори и това им се струва малко.
pest
на 05.01.2022 г.
Що ли не ме изненадва тази простащина? Ганьо е готин, обаче бързо се изнервя, подозрителен е, мнителен е, тегли майни за спорта, за да не го вземат за слабохарактерен. Не ползвам тази фирма, но съм с отлични впечатления за други две от диспечерките. Хората си мислят за отсрещния точно това, което са самите те и обкръжението им. Не им обръщайте внимание. Бъдете себе си.
ДрОхБоли
на 05.01.2022 г.
Значи уважаемата разбира,че телефона го няма в 06:00, а "Чак по обяд успяла да се свърже с диспечерките на "Елма" ??? Кво прави до обяд? Диспечери има 24/7,както е викнала такси,така може да им се обади за телефона. Куца,куца тая история...забравила го е в някой тъпкач и сега играе театри за пред съпруга ;)
smotan mc
на 05.01.2022 г.
Това ми е любимото"Ти знаеш ли кой съм аз....Меко казано-сигани
Борио
на 05.01.2022 г.
Аз ви казвам в нужника е паднал.
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им!