Нов случай със забавена реакция при позвъняване на спешния телефон 112 за пореден път повдига въпроса колко добре работи той. Зрителка на bTV сигнализира, че над половин час е звъняла, но неуспешно.

Пътувайки по Околовръстния път в София, Вероника Кънева става свидетел как бус, натоварен на кола на пътна помощ, пада върху платното. Започват опити да бъде подаден сигнал на телефон 112.

"Оттам първоначално никой не вдигна, а след това при 6 – 7  позвънявания само се затваряше телефона. 33 минути опитвах да се свържа", разказва жената. 

Връзката неколкократно прекъсвала, но сигналът е приет още при първото позвъняване, твърдят от спешния телефон.

За  инцидента са постъпили сигнали, както от Вероника, така и от други свидетели. 

Вероника обаче твърди, че 30 минути по-късно, когато успяла да се свърже с оператор, са ѝ казали, че сигнал за инцидента няма.

От дирекцията обясняват, че причината за подобни забавяния е огромният трафик от обаждания.

От системата 112 напомнят, че гражданите трябва да изчакат на телефона до получаването на отговор.