Информационният център за правата на пациента се намира на адрес: ул. "Средец" № 68 (зад Стоматологичната поликлиника) и ще работи всеки делничен ден между 13:00-19:00 часа; тел. 032/ 941 679; email: plovdiv@npo.bg.
За разрешаването на постъпилите сигнали ще се търси колаборация с местните институции, а в случай, че проблемите не могат да се разрешат на местно ниво, сигналите ще се прехвърлят към националните институции: Агенция "Медицински одит", Национална здравноосигурителна каса, Министерство на здравеопазването.