Бяха предприети и спешни мерки, за да бъдат осигурени допълнителни количества към съществуващия резерв. Вече са сключени и договори. Първите доставки вече пристигнаха.
Благодарение на досегашните усилия дружеството успя да запази снабдяването на домакинствата с отопление и топла вода в целия град, при спазване на прогнозираното ограничение от максимално 20%. В училищата, детските градини и болниците бе осигурено снабдяване в пълен обем. Няма причина, свързана с топлоснабдяването, тези социални заведения да не функционират нормално.
Ръководството на ЕВН България Топлофикация е в непрекъснат контакт с държавните институции и с представители на Община Пловдив и се опитва да ограничи негативните последствия от газовата криза в цяла Европа за клиентите си.
Дружеството се извинява на всичките си клиенти за създадените неудобства. При всяка промяна на ситуацията обществеността ще бъде информирана незабавно.