Съгласно Наредбата за осъществяване правото на достъп до медицинска помощ НЗОК издава на всяко здравноосигурено лице здравноосигурителна книжка, като районните здравноосигурителни каси (РЗОК) са създали организация за предоставянето им на гражданите. Това става ясно от сайта на Националната здравноосигурителна каса.
Общопрактикуващите лекари (ОПЛ) не издават здравноосигурителни книжки. Те се издават/получават в РЗОК по избор на личен лекар. Адресите и телефоните за контакт с районните здравноосигурителни каси и с техните териториални поделения (офиси) са публикувани на сайта на НЗОК в рубрика "РЗОК".
Ако здравноосигурителна книжка никога не е била издавана, в този случай издаването й е безплатно. Подавате заявление на място в районната здравноосигурителна каса. Няма значение кой от родителите ще подаде заявление за издаване на книжката. Достатъчно е родителят/родителите да представят своите данни, и тези на детето. Носете и акт за раждане.