КЗП завежда колективни искове срещу трите мобилни оператора

Комисията за защита на потребителите (КЗП) завежда колективни искове срещу трите мобилни оператора M-tel. Globul и Vivacom за агресивна практика - изпращане на настойчиви и непоискани търговски съобщения при провеждането на играта "Стани милионер".

Проверката на КЗП констатира, че нарушенията се повтарят. В началото на годината при провеждане на аналогична хазартна игра "СМС за милиони" - "Пари на мига", трите мобилни оператора са прилагали същата агресивна търговска практика, забранена със заповеди на председателя на КЗП.

Организаторът на играта - "Ню геймс" ООД, с действията си заблуждава потребителите, като премълчава съществена информация, отнасяща се до начините за участие и отказ от играта. За него това също е повторно нарушение и за преустановяването му ще бъде заведен колективен иск.

Проверката на КЗП на хазартната игра "Стани милионер" установи, че обажданията към потребителите внушават, че участието им е безплатно, а в същото време техните отговори се таксуват.
Заблуда се съдържа и в текстовете на подканващите sms-и. Те създават впечатление у потребителите, че вече са избрани за участие в разпределянето на наградите и единствено е необходимо да се обадят или изпратят sms.

До момента в Комисията са постъпили над 260 жалби на потребители във връзка с играта "Стани милионер". Най-често те се оплакват от постоянни sms атаки и заблудата, че играта е безплатна.