Връщаме покупката от интернет без обяснение

До 14 дни можем да се откажем от покупка, направена през интернет, без да даваме обяснения на търговеца. Това гласят промените в Закона за защита на потребителите, които бяха приети вчера от депутатите. Купувачът може да не посочва причина за своето решение, а продавачът не дължи обезщетение в този случай. Двуседмичният срок тече от датата на сключване на договора, когато става дума за услуги или от момента, в който стоката попадне реално в ръцете на потребителя. Законът предвижда възможността потребителят да си поиска парите и да развали договора за покупка при нова повреда, ако преди това три пъти търговецът е ремонтирал рекламираната стока, гласят още промените в законопроекта, направени по предложение на Министерския съвет. В този случай е нормално купувачът да поиска възстановяване на заплатената от него сума, а търговецът да я заплати.

До 3000 лева глоба може да отнесе търговецът, който не е дал достатъчно информация на потребителите. Законът определя, че хората трябва да знаят достатъчно не само за адреса на фирмата и основните характеристики на стоката, но също така и за правото на отказ и условията, при които договорът може да се развали. Най-високата глоба, предвидена от закона - от 50 000 лева, може да бъде наложена в случаите, когато търговецът използва търговски практики, които накърняват икономическите или колективните интереси на потребителите.

Източник: в. "Монитор"