Показва коментари на Ники Стиглянов

Хора, запознайте се с правата си! Закона е ясен и от момента на напускане на продукта от магазина, всяка една рекламация се приема и държавата дава срок за отстраняване на повредата в 30 дневен срок. По въпроса за седемте дни - също лъжа, повтаряна достатъчно много за да заблуди хората и да я приемат за истина. Въпросния срок се отнася само и единствено за стоки, закупени отдалечено (напр. онлайн или телефонна заявка, изпратена с куриер), които са с НЕНАРУШЕН ТЪРГОВСКИ ВИД. ДОри и при отдалечена покупка след наличие на счупено колело, както е във въпросния случай, клиента не може да се възползва от въпросния член на ЗЗП. Да речем, че въпреки това магазинерите на добра воля искат да върнат парите на клиента - поставете се на място на продавача, дали няма да поискате първо да се уверите чрез сервизен специалист, че количката не е развалена по вина на клиента? Все пак после ще се наложите да я връщате я на доставчик, я на производител, които също ще искат да се уверят в това. И ако се окаже противното какво правим? Разбирам, че клиента се чувства прецакан, защото продукта се е развалил, но именно затова са търговските гаранции, които гарантират, че в срок от две години продукта ще бъде отремонтиран, а заменен САМО И ЕДИНСТВЕНО в случаите, в които ремонта е невъзможен или твърде скъп. Не, не си го измислям, всекидневно използвам ЗЗП и го познавам отлично. Магазина са постъпили точно така както трябва.