"По принцип текстът не се чете от човек, а се обръща чрез синтезатор от текст в звук. Това е не само иновативна система, но и улеснение за служителите - при промяна на маршрути позволява да не се правят нови записи."

По думите му неяснотите, обърканите ударения и комично звучащите имена на спирки се получават точно при формирането на звуците. В момента служители на общинското предприятие прослушват всички текстове, за да отбележат всяко едно несъответствие. 

"След това ще направим нашите предложения за софтуерно решение на проблема." За това обаче е необходимо време, поясни Кръстев и помоли пловдивчани за още малко търпение. 

Що се отнася до имената на някои спирки, които звучат странно на пловдивчани, то Кръстев бе категоричен, че записите са правени с имената, утвърдени от градската администрация.