Зареждане ...
ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Пловдив
Анализите
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Общество
Криминални
Институции
Други
Бизнес
Читателски
| Ходене по мъките за пловдивчанин след онлайн покупка | ||||||
| ||||||
През 2016-а година Николай Белев купува телевизор през онлайн магазин на международен търговец. Година по-късно стоката дава дефект и клиентът я връща за ремонт. При доставката обаче куриерът изпуска кашона. Николай Белев: "Телевизора го внесохме, видимо по екрана не се виждаха никакви повреди, но след периода и по инструкция да получи стайна температура го включихме и се видяха пукнатини". Така започва продължилата повече от пет месеца сага по търсене на отговорно лице за счупения телевизор. Николай не може да ползва потребителската защита, защото покупката е направена от името на фирма. Това автоматично го изключва от категорията потребител според българското и европейско законодателство. Игнат Арсенов, директор на Европейски потребителски център - България: "Тогава тази сделка няма да бъде защитена, няма да се ползваме от двегодишната законова гаранция, няма да имаме 14 дневния срок за връщане на стоката". Стоян Мемцов – адвокат "Сдружение за правна помощ на потребителите": "Единствената възможност е, ако такова лице има, е всъщност да направи опит за извънсъдебно уреждане с конкретния търговец или да се обърне към съответния съд". От европейския потребителски център напомнят, че всеки онлайн търговец е задължен на сайта си да има адрес и лице за контакт, а в общите условия на стоките е посочен и срока на гаранцията, който по закон е 2 години. Тя обаче важи само за потребители, които са физически лица. Ако пазарувате като юридическо лице, гаранционният срок е доста по-кратък. |
виж галерията
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Покажи:Всички | Само на регистрирани | Моите | На приятели
Показва коментари на Jack Bauer
на 24.03.2018 г.
+4
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
Гецата Фрийрайдър
Милен Атанас
MobyОще новини от Новини от Пловдив:
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Унищожиха милиони бутилки минерална вода заради фекални бактерии
17:12 / 25.04.2024
Лепят ни нов стикер на колата за ГТП, плащаме повече!
08:39 / 26.04.2024
Глория катастрофира, отменя участия
16:47 / 24.04.2024
Какво се случва с трудовия стаж при дълъг болничен?
14:15 / 25.04.2024
Обилна градушка в Пловдивско
15:43 / 25.04.2024
Актуални теми
Абонамент
Анкета
