Показва коментари на Стойнева

Чудя се само на реакцията на потребителите, които се възмущават. Всички влизат в магазините (без значение от коя верига) с един чувал претенции, най - голямата от които е, че клиентът винаги е прав. Що мрънкате? Що не се пробвате поне веднъж вие, дето се възмущавате, да спрете един такъв клиент и да му обясните, че няма право да влезе в магазина и да видите срещу какво всъщност ще ви се наложи да се изправите? Масово клиентите влизат с претенции и изобщо не подозират, че освен права имат и задължение да се съобразяват с правила. Абсурдно е например, всеки клиент да има претенцията да си купи техника, бельо, завивка, дреха или посуда в затворена опаковка и в същото време да отваря и дори да къса опаковки наред! Че на всичко отгоре после имат и претенция цената на продукта да бъде намалена заради скъсаната опаковка! Всичко, което виждате по рафтовете и пътеките на българските магазини е единствено и само следствие на претенцията на клиентите, че клиента винаги е прав. В крайна сметка в длъжността характеристика на хората, които работят в магазините, не е включено задължението да превъзпитават клиентите. Това е било задължение на някой друг, който не си е свършил работата. Състоянието на стоката в магазините в края на работното им време е показател за манталитета на българския клиент.