"Водим регистър на възраженията, но после ги препращаме към фирмите за дялово разпределение, тъй като тече определеният от закона срок за рекламация", обясни изпълнителният директор на топлофикация "Пловдив" инж. Мирко Угринов.

Хората възразявали срещу суми от 20 до 150 лв. Основната група била от абонати, които смятат, че сметките им са големи.