| Клиент се почувства прецакан от "Кауфланд" заради грамажа | ||||||
| ||||||
Ето какво пишат хората: "То с кутията сигурно"; "С кутията и саламурата толкова"; "Е как, все пак е най-долнопробната марка в "Кауфланд", едно вкусно нещо не съм опитал от тях"; "Еее, ама сипете и саламурата... и ще го докарате!!!"; "Нещо друго ли очаквахте? Пратете снимката на имейла им за оплаквания"; "Като минималната заплата, 710 лв., но след като се спрат данъците и БРЕЙ!"; "От "Кауфланд" само бира на промоция. Винаги ми е било чудно и смешно как пълнят количките и с какви доволни и горди физиономии излизат оттам...глупав народ сме!!!"; "И аз си купих кухненска ролка хартия, на която пишеше, че е 814 листа, а се оказаха 803. Измамници мръсни" "С тенекията тамън". От Sofia24.bg се свързахме с "Кауфланд", за да потърсим обратна връзка по случая. От там ни отговориха, че до момента при тях не са постъпвали сигнали за неточности в грамажа на цитирания в статията продукт. Ето какво още гласи становището им, публикуваме го без редакторска намеса: Качеството на предлаганите в търговската ни мрежа продукти е от изключителна важност за Kaufland България, веригата лидер в сектора на модерната търговия. За продуктите от собствената ни марка "Брей“ разчитаме на проверени и доказали се във времето български производители - преди да достигнат нашите хипермаркети всички те преминават през многостепенен контрол за качество. До момента при нас не са постъпвали сигнали за неточности в грамажа на цитирания в статията продукт. Макар в случая да не сме потърсени директно от потребителя, който е автор на публикацията, инициирахме своевременна вътрешна проверка, която тече в момента. Поискахме и становище от производителя на продукта – краве сирене в саламура, от което става ясно, че стандартното съдържание на опаковката включва 3, а не 2 плочки сирене, както е показано на снимките в публикацията. Производителят е направил и контролни измервания на продукта, които не показват отклонения от обозначеното на опаковката отцедено тегло на сиренето. За нас доверието на нашите потребители е най-високата оценка за дейността ни. Готови сме да съдействаме на всеки наш клиент, който се обърне към нас. |
Още новини от Национални новини:
