Родителите на малчуганите се оплакаха от пълно информационно затъмнение от ръководството на детската градина и от здравните власти. Според тях е възможно в забавачницата да се е разпространил и вирус, но това трябва да бъде потвърдено и огласено от здравните власти. От РЗИ Пловдив отказаха категорично информация за резултатите от взетите от персонала и учителките проби. 

"Още нямаме резултати, защото изследванията продължават. Пробите не са взимани наведнъж, защото част от персонала е отсъствал в конкретния ден и затова изследванията продължават. Когато станат готови резултатите, ще ги огласим в агенцията (б.р. Националния център по обществено здраве)", заяви шефката на дирекцията "Надзор на заразните болести" в РЗИ Пловдив д-р Моника Троянчева.

Пробите от посудата и храната в кухнята на забавачницата са били без отклонения, сочат данните от Областната дирекция по безопасност на храните. Родителите не вярват, че готовите вече резултати са отрицателни. Те цитираха епикриза на едно от трите деца, лекувани в Инфекциозна клиника, където пишело, че е изписано с неустановена бактериална инфекция. Според ръководството на детската градина взетите проби и от РЗИ, и от ОДБХ са отрицателни, но се изчаквал официалният отговор от инспекцията, за да бъдат уведомени родителите.