"На 27 май 2016 година от спирка "Лаута" в автобус №18 в 18:35 часа до спирката на Националната търговска гимназия станахме свидетели на грубо отношение от страна на кондукторката към непълнолетни пътници.

Не може да се наемат толкова враждебни и нагли работници! Кондукторката от видеоклипа изразява грубо и грозно поведение срещу деца.

Проблемът се създаде от това, че две ученички седнаха на две от седалките точно зад шофьорското място. В малките рейсове, като тази 18-ка, седалките точно зад шофьора са три.

На една от тях кондукторката си беше оставила нещата, а на другите бяха непълнолетните ученички.

След това кондукторката им провери картите и нагло заяви, че децата нямат право да сядат на тези седалки без нейното разрешение, защото нещата й били там и те щели да я ограбят.

От "Лаута" до Националната търговска гимназия кондукторката не спря да обижда и крещи на децата. Опита се да ги накара заповеднически да станат от местата, но заради грубото й отношение те отказаха.

После, уж за да седне една възрастна дама, децата отстъпиха местата си, но злонамерената кондукторка седна веднага и започна да провежда разговор по телефона си и да продължава да ги обижда, обсъждайки ситуацията по мобилното устройство, а възрастната дамата остана права.

После избута едно от момичетата нарочно.След което на децата им омръзна от грубото отношение и напуснаха превозното средство.

Откога кондукторите определят къде се сяда и къде не? Нали тези седалки са направени за пътници? Откога трябва да се пита дали може да седнем на седалка в градския транспорт?

Защо се наемат толкова груби и невъзпитани хора? Кондукторите трябва да са дружелюбни и приветливи, а не груби с пътниците.

Никъде в автобуса не пише, че има определени места за кондуктора. Вече съм била свидетелка на същото това отношение на тази кондукторка към най-различни пътници".